Sintomas
Esse problema ocorre se a caixa de correio tem vários tipos de endereço principal, e seus prefixos todas as letras maiusculas (por exemplo, "SIP" ou "Observação").
Causa
Esse problema ocorre porque o Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) aceita qualquer tipo de endereço primário como um endereço SMTP principal, desde que ele tenha o formato apropriado. Portanto, um endereço de e-mail incorreto é prefixado com todas as letras maiusculas pode ser usado no cliente do EAS.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
Pacote cumulativo de atualizações 9 para o Exchange Server 2010 Service Pack 3
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Você pode executar o seguinte cmdlet Set-CASMailbox para habilitar o log do Exchange ActiveSync:
Set-CASMailbox alias - ActiveSyncDebugLogging: $trueAlém disso, você pode executar o seguinte cmdlet Get-ActiveSyncDeviceStatistics para obter o registro da conta afetado:
Get-ActiveSyncDeviceStatistics-Mailbox alias - GetMailboxLog: $true - NotificationEmailAddress YourEmailAddress
