Sintomas
Esse problema ocorre quando você tenta instalar o Office 365 usando o link clique para instalação que é fornecido no computador. A instalação pode falhar e parar em aproximadamente 75 por cento.
Causa
Esse problema ocorre porque um dos arquivos de pré-carregamento do Office está corrompido.
Como obter esta atualização
Para resolver esse problema, lançamos uma atualização para o Windows 8.1.
Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update.
Informações detalhadas da atualização
Pré-requisitos:
Não há nenhum pré-requisito para instalar essa atualização.
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
A versão global desta atualização instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Não aplicável |
130,824 |
06-Dec-2014 |
07:41 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Oempreload.exe |
Não aplicável |
130,816 |
06-Dec-2014 |
07:38 |
x86 |
Referências
Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
