Comando ls leva muito tempo para listar arquivos compartilhados em duas janelas em um servidor NFS com Windows

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

  • O computador funciona como um servidor de sistema de arquivo de rede (NFS).

  • Criar e compartilhar arquivos no servidor NFS.

  • Você pode usar um comando montar em um cliente NFS para conectar-se ao servidor NFS.

  • Você abrir mais de uma janela de terminal no cliente NFS.

  • Execute o seguinte comando ls em cada janela de terminal ao mesmo tempo para listar todos os arquivos compartilhados:

    CD < compartilhamento NFS >
    ls-lR

Nesse cenário, levará mais tempo do que o esperado para listar todos os arquivos compartilhados do servidor NFS.

Causa

Esse problema ocorre quando o cliente NFS envia um GETATTR chamada duas vezes em uma linha. O servidor NFS terá que aguardar até o pacote ACK do cliente NFS para o pacote de resposta GETATTR primeiro antes de enviar o pacote de resposta GETATTR segundo na fila.

Observação: Na maioria dos casos, levará aproximadamente 0,04 s para enviar o pacote de resposta GETATTR segundo devido a atrasadas ACKs do cliente NFS. Portanto, quando você executar um comando ls, que leva mais de duas horas para listar todos os arquivos para as informações de atributo quando o número total de arquivos é mais de 400.000.
(400.000 * 0.04 s / 2 chamadas do Nfs3GetAttr() / 3600 s = 2,22 horas)

Você pode confirmar quanto tempo demora para enviar a resposta GETATRR para o cliente NFS por meio do monitoramento de pacotes de rede.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o hotfix 2957486 no servidor NFS.

Observação: Embora esse problema foi observado somente no Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008, o hotfix também se aplica ao Windows 7 ou Windows Vista.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software.

Informações sobre pacotes de rede monitorada

Time Delta Description========== =============================================
0.0000730 NFS:V3 NFSPROC3_GETATTR Service Call Message
0.0000140 NFS:V3 NFSPROC3_GETATTR Service Call Message
0.0000390 NFS:V3 NFSPROC3_GETATTR Service Reply Message
0.0397670 TCP:Flags=...A...., SrcPort=1004, DstPort=NFS(2049)
0.0000200 NFS:V3 NFSPROC3_GETATTR Service Reply Message

Informações adicionais sobre os arquivos:

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