Como determinar e recuperar Winsock2 corrompido no Windows Server 2003, Windows XP e Windows Vista

Método 1: Usar a ferramenta Netdiag

Para usar a ferramenta Netdiag, você deve instalar as ferramentas de suporte do Microsoft Windows XP. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observações:

• Se você já possui as ferramentas de suporte instaladas, vá para o segundo procedimento nesta seção.

• Se você não tiver instalado as ferramentas de suporte e você não tiver o CD de instalação do Windows XP, vá para o método 2.

1. Insira o CD de instalação do Windows XP e, em seguida, localize a pasta Support\Tools.

2. Clique duas vezes no arquivo Setup.exe .

3. Siga as etapas na tela até alcançar a tela Selecione um tipo de instalação .

4. Na tela Selecione um tipo de instalação , clique em Concluire, em seguida, clique em Avançar.

Quando a instalação estiver concluída, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite comandoe, em seguida, clique em Okey.

2. Digite netdiag /test:winsocke pressione ENTER.

A ferramenta Netdiag retornará os resultados do teste para vários componentes de rede, incluindo o Winsock. Para obter mais detalhes sobre o teste, use /v no final do comando netdiag:
netdiag /v de /test:winsock

Método 2: Use o programa Msinfo32

Observação: Use este método somente se você não tiver um CD de instalação do Windows XP e você não tem ferramentas de suporte instaladas.

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Msinfo32e, em seguida, clique em Okey.

2. Expanda componentes, expanda redee, em seguida, clique em protocolo.

3. Você terá dez seções sob protocolo. Os títulos de seção incluirão os seguintes nomes se a chave Winsock2 estiver danificada:
   
   

   • MSAFD Tcpip [TCP/IP]
     

   • MSAFD Tcpip [UDP/IP]
     

   • Provedor de serviços RSVP UDP
     

   • Provedor de serviços RSVP TCP
     

   • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
     

   • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
     

   • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
     

   • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
     

   • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
     

   • MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...
     
     

   Se os nomes forem diferentes da lista, a chave Winsock2 está corrompida ou ter um complemento de terceiros, como um software proxy instalado.

Se você tiver um complemento de terceiros instalado, o nome do complemento substituirá as letras "MSAFD" na lista.

Se houver mais de dez seções na lista, você tem adições de terceiros instaladas.

Se houver menos de dez seções, há informações faltando.


Observação: Essas entradas representam uma instalação com apenas o protocolo TCP/IP instalado. Você pode ter um funcionamento Winsock e ver entradas adicionais se outro protocolo estiver instalado. Por exemplo, se instalar NWLink IPX/SPX, você verá 7 setores adicionais, para um total de 17. A seguir está um exemplo de cabeçalho de uma das novas seções:

MSAFD nwlnkipx [IPX]Além disso, cada uma das novas seções criadas pela instalação de NWLink IPX/SPX começam com "MSAFD." Portanto, há apenas duas seções que não iniciam com estas letras.


Se o teste Netdiag falhar, ou se você determinou que não há corrupção de Winsock ao verificar em Msinfo32, será necessário reparar a chave Winsock2 usando as etapas na próxima seção.

Windows XP com Service Pack 2 instruções

Para reparar o Winsock se você tiver o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado, digite netsh winsock reset no prompt de comando e pressione ENTER.

Observação: Reinicie o computador após executar este comando. Além disso, para computadores que estejam executando o Windows XP SP2, existe um novo comando netsh que pode recriar a chave Winsock. Para obter mais informações, visite o seguinte site:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457156.aspx Aviso: Programas que acessam ou monitoram a Internet como antivírus, firewall ou clientes proxy podem ser afetados negativamente ao executar o comando netsh winsock reset . Se você tiver um programa que não funciona mais corretamente após o uso desta resolução, reinstale o programa para restaurar a funcionalidade.

Observação: Se essas etapas não resolverem o problema, siga as etapas na próxima seção.

Windows XP sem Service Pack 2 instruções

Para reparar o Winsock se você não tiver o Windows XP SP2 instalado, exclua as chaves do registro corrompidas e reinstale o protocolo TCP/IP.

Redefinir o Winsock para o Windows Vista

Para redefinir o Winsock para o Windows Vista, siga estas etapas:

1. Clique em , digite cmd na caixa Iniciar pesquisa , clique com o botão cmd.exe, clique em Executar como administradore pressione continuar.

2. Digite netsh winsock reset no prompt de comando e pressione ENTER.
   
   Observação: Se o comando for digitado incorretamente, você receberá uma mensagem de erro. Digite o comando novamente. Quando o comando for concluído com êxito, será exibida uma confirmação, seguido por um novo prompt de comando. Em seguida, vá para a etapa 3.

3. Digite exit e pressione ENTER.

O problema foi corrigido?

Verifique se o Winsock é redefinido. Se redefinir o Winsock, você terá concluído esta seção. Se o Winsock não é redefinido, você pode entrar em contato com o suporte.