Sintomas
Você usa um Microsoft Entourage para cliente Mac para se conectar a uma caixa de correio está localizada em um servidor que esteja executando o Microsoft Exchange Server 2007. Se o Entourage para Mac envia uma mensagem com um anexo que excede o limite de tamanho de envio no Exchange 2007, você recebe a seguinte mensagem de erro no Entourage para Mac:
Ocorreu um erro desconhecido (-18493). Sua caixa de correio excedeu o limite de tamanho. Nome da conta: "Your_Username".
Observação: A mensagem de email ultrapassa o limite de tamanho de anexo é movida para a pasta Rascunhos. Toda vez que o Entourage para Mac tenta executar uma sincronização regular com o Exchange 2007, o Entourage para Mac cai por vários minutos quando tenta sincronizar a pasta Rascunhos. Além disso, muitos ultrapaginação do disco ocorre no computador Macintosh.
Aumentar o tamanho de anexos permitidos pode causar problemas de desempenho no ambiente do Exchange. Você deve considerar a carga aumentar que um anexo grande coloca a infra-estrutura de servidor. Se o tamanho do anexo é maior, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
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O banco de dados do armazenamento de caixa de correio pode se tornar instável.
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Grande número de logs de transações é gerado.
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O procedimento remoto médio chamar picos de latência (RPC) para mais de 1.000 milissegundos.
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Ocasionalmente, a latência média de RPC picos a mais de 20.000 milissegundos.
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Picos de uso de CPU de 25% a 50%. Ocasionalmente, o uso da CPU se aproximar de 100%.
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Se um cliente do Microsoft Office Outlook também é instalado no computador, você receberá uma caixa de diálogo de latência RPC do Outlook. Além disso, o Outlook não funcionará até que o serviço Microsoft Exchange Information Store seja reiniciado.
Solução alternativa
O procedimento para tamanhos de anexo de controle para o Entourage para Mac varia de acordo com a versão que você está usando. Siga o procedimento correto para a versão que você está usando. Você tem que fazer essas alterações em todos os servidores Exchange 2007 client access função Entourage para cliente Mac conectado à.
Exchange 2007 e o Exchange Server 2010: Microsoft Entourage 2008 para Mac, Web Services Edition, Microsoft Outlook 2011 para Mac
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1. esta versão do Entourage para Mac usa o provedor de serviços da Web do Microsoft Exchange Server 2007 para enviar email. Para permitir anexos maiores que você deve alterar MaxRequestLength no arquivo Web. config. Por padrão, o arquivo Web. config está localizado no diretório Virtual EWS Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS tem a seguinte entrada, por padrão, o tamanho máximo de solicitação é aproximadamente 13 MB
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="13280" />
....
</system.web> -
Alterar o item < httpRuntime maxRequestLength = "13280" / > para < httpRuntime maxRequestLength = "X" / > onde X é o valor desejado em KBs. por exemplo, X será aproximadamente 50000 (50MB).
Exchange Server 2003 e no Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 ou Microsoft Entourage 2008 para Mac
Esta versão do Entourage para Mac usado WebDav para conectar-se ao Microsoft Exchange Server 2007. Para permitir tamanhos de anexos maiores, você deve alterar a propriedade MaxRequestEntityAllowed no arquivo do IIS metabase. XML. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
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Salve um arquivo de backup do arquivo metabase. XML no seguinte diretório:
%windir%\system32\inetsrv -
No Gerenciador de controle de serviços, pare o serviço IIS Admin Service .
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Abra o arquivo metabase. XML no
% windir %\system32\inetsrv pasta no bloco de notas. -
Localize a seção de diretório Virtual do Exchange.
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Adicione a propriedade MaxRequestEntityAllowed que contém o carregamento de tamanho de arquivo maior que você deseja permitir. Adicionar essa propriedade sob a propriedade LogonMethod e salve o arquivo.
A seguir está a sintaxe da propriedade MaxRequestEntityAllowed :MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”
Observação: Tamanho em bytes é o carregamento de tamanho de arquivo maior que você deseja permitir. Este é um exemplo do tamanho:
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
No exemplo a seguir, o carregamento de tamanho máximo de arquivo é definido como 30 MB:
<IIsWebVirtualDir Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange" AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
AppFriendlyName="Exchange"
AppIsolated="2"
AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
AuthFlags="AuthBasic"
DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
DoDynamicCompression="FALSE"
DoStaticCompression="TRUE"
LogonMethod="3"
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
> -
Inicie o serviço IIS Admin Service no Gerenciador de controle de serviço.
Observação: Não defina a propriedade MaxRequestEntityAllowed em qualquer diretório virtual que não seja o diretório virtual do Exchange Server. Por exemplo, se você definir essa propriedade no diretório raiz virtual para um tamanho de arquivo menor do que 1 GB, o RPC sobre HTTP problemas de logon ocorre.
Lembre-se de que se você definir a propriedade MaxRequestEntityAllowed no servidor CAS, servidor CAS retorna uma mensagem de erro informando que a solicitação para enviar uma mensagem de email grande falha. Esse comportamento é esperado.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
