Whys e Wherefores
Quando tento abrir um arquivo do Word 2007/2010, uma mensagem de erro "O Word passou por um erro ao tentar abrir o arquivo. Tente as sugestões a seguir" e o arquivo não pôde ser aberto corretamente. Como posso resolver esse problema?
Causa
Esse problema geralmente ocorre quando o arquivo foi alterado por um software de terceiros durante o processo de transmissão e, portanto, o arquivo não pode ser aberto.
Solução
Primeiro, clique com o botão direito do mouse no arquivo do Word com o que você tem problemas e clique em "Propriedade".
Clique
em "Desbloquear", quando terminar, clique em"OK". (Observação: um arquivo do Word funcionando corretamente não tem um botão "Desbloquear" exibido).
Next, você deve ser capaz de abrir esse arquivo sem mais problemas. Se você encontrou esse problema em muitos de seus arquivos, tente as seguintes etapas: primeiro, mova esses arquivos para a mesma pasta, abra o Word 2010 e clique em "Arquivo" e clique em "Opções". (Para o Word 2007, clique no botão "Office" e clique em "Opções do Word").
clique em "Central de Confiações" e clique em "Configurações da Central de Confiações".
Próximo, clique em "Locais Confiáveis" e clique em "Adicionar novo local".
Selecione a pasta para a qual você acabou de mudar seus arquivos; quando terminar, clique em "OK" e clique
em "OK" novamente.
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