Resumo
Observação: este artigo não se aplica às versões MSI do Office.
Por padrão, as instalações de Microsoft Office são configuradas para atualizar automaticamente sua instalação do Office quando novas atualizações são disponibilizadas publicamente. Ocasionalmente, talvez seja preciso reverter para uma versão anterior ou uma com build de uma instalação do Office. Por exemplo, uma atualização automática pode introduzir um comportamento inesperado de um dos seus aplicativos do Office. Nesse caso, talvez você queira reverter para a versão anterior até que uma nova versão seja lançada que resolve o problema que você experimentou.
Importante: Este artigo fornece uma lista de etapas recomendadas para reverter para uma versão anterior do Microsoft 365, Office 2019 ou Office 2016 instalada usando Clique para Executar. Este artigo não se aplica às versões MSI do Office.
Mais informações
Considere a gravidade do problema
Antes de reverter para uma versão anterior de uma instalação do Office, pese a gravidade do problema que você está enfrentando contra os benefícios de ter as melhorias de segurança, desempenho e confiabilidade incluídas na atualização mais recente.
Reverter para a versão anterior do Office
Siga estas etapas para reverter para a versão anterior do Office.
Importante: A instalação do Office é transmitida da Internet. Certifique-se de que a sua conexão com a Internet seja confiável e persistente.
Etapa 1: Defina um lembrete para habilitar atualizações automáticas em uma data futura
Antes de reverter uma instalação do Office, você deve desabilitar as atualizações automáticas. Para certificar-se de que você não perderá atualizações futuras, defina um lembrete para verificar versões futuras manualmente. Quando uma nova versão for disponibilizada e se a nova versão não exibir o mesmo problema que você experimentou anteriormente, você poderá habilitar atualizações automáticas.
Crie um lembrete para habilitar atualizações automáticas. Você pode fazer isso no Microsoft Outlook, no Outlook.com ou usando outro aplicativo que tenha um calendário.
Para obter mais informações sobre atualizações do Office, consulte o seguinte artigo:
Histórico de atualizações para Aplicativos do Microsoft 365 para empresas (listados por data)
Etapa 2: Instalar a versão anterior do Office
Para instalar a versão anterior do Office, siga estas etapas:
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Determine e anote o número da versão anterior. Use o seguinte site da Microsoft para encontrar a versão de atualização anterior à versão atual: Histórico de atualizações para Aplicativos do
Microsoft 365 para empresas (listada por data) -
Baixe e execute o arquivo executável autoextraindo a partir do seguinte link da Central de Download. Este arquivo contém a Ferramenta de Implantação do Office executável (Setup.exe) e um arquivo de configuração de exemplo (Configuration.xml):
Ferramenta de Implantação do Office -
Inicie o Bloco de Notas e copie o XML a seguir. Em seguida, salve o arquivo como Config.xml no mesmo local do arquivo que o arquivo Setup.exe da Etapa 2.
<Configuration> <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" /> </Configuration>
Observação No XML, 16.0.xxxxx.yyyyy representa o número completo da versão que você anotou na etapa 1. -
Abra uma janela do prompt de comando elevado. Para fazer isso, clique em Iniciar, digite cmd na caixa Iniciar Pesquisa, clique com o botão direito do mouse cmd.exe e clique em Executar como administrador. Alternar para o local do arquivo para os Setup.exe e Config.xml arquivos.
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Execute o seguinte comando:
setup.exe /configure config.xml
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Inicie um aplicativo do Office (como o Excel) e selecione Arquivo > Conta.
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Na seção Informações do Produto, selecione Opções de atualização > Atualizar Agora.
Observação Se você for solicitado a ativar o Office novamente, insira sua conta e senha da Microsoft. Essa etapa não adiciona seu computador à sua conta uma segunda vez.
Etapa 3: Desabilitar atualizações automáticas para o Office
Essa etapa é muito importante. O Office verifica automaticamente atualizações regularmente. Para impedir que o Office instale automaticamente novas atualizações, siga estas etapas:
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Inicie o Outlook.
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Clique em Arquivo e depois em Conta do Office.
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Na coluna Informações do Produto, clique em Opções de Atualização e depois em Desabilitar Atualizações.
