Como solucionar problemas ao instalar o Service Pack 1 para Windows 7

Sumário

Eventualmente, ao tentar instalar o Windows 7, poderá aparecer diversos erros que irão interromper a instalação. Neste artigo descrevemos e explicamos as possíveis soluções para estes erros e como realizar uma instalação correta do sistema

Resolução

Solução 1: Reparar o Windows Update
Solução 2: Desinstalar idiomas
Solução 3: Restaurar o sistema
Solução 4: Erro 0x80073701
Solução 5: Erro 0x800F0A12
Solução 6: Erro C0000034
Solução 7: Erro 0x800f0a136 ou Erro 0x800f0826

Solução 3: Restaurar o sistema

A utilização da ferramenta Restauração de sistema pode ajudar a detectar o problema, uma vez que utiliza pontos de restauração para restaurar o sistema operacional a um estado anterior que não apresenta problemas, no entanto, esteja ciente de que serão deletados os programas e atualizações que estiverem instalados.

Para restaurar o sistema operacional a um estado anterior, siga os passos descritos a seguir:

1. Clique em Iniciar , digite restauração de sistema no campo de pesquisa e em seguida clique em Restauração de sistema na lista de Programas.
   
   
   

2. Na tela de Restauração de sistema, clique em Avançar.
   
   
   

3. Na caixa de diálogo Restauração de sistema, ative a opção Mostrar mais pontos de restauração, clique em um ponto que tenha sido criado antes de começar a ter problemas e, em seguida, clique em Avançar.
   
   
   

4. Por fim, clique em Concluir.
   
   
   
   Agora o computador será reiniciado e tanto os arquivos quanto a configuração do sistema voltarão ao estado em que se encontravam no momento em que o ponto de restauração foi criado.
   
   Observação: Caso seja solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou confirme-a, em seguida clique em Continuar.
   
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Solução 4: Erro 0x80073701

Os recursos do sistema, tais como arquivos de dados, dados do registro e outros dados, incluindo a memória, podem apresentar incoerências durante a vida útil do sistema operacional. Estas incoerências podem estar relacionadas a erros de hardware diferentes ou por problemas de software. Em alguns casos, tais incoerências podem afetar os serviços do Windows e fazer com que as atualizações de software não funcionem.

A ferramenta System Update Readiness tenta solucionar estas incoerências.

1. Na página da Microsoft, baixe a ferramenta Microsoft Readiness Tool
   http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f. Para isto, clique em Baixar.
   
   
   

2. Na tela de descarregamento, clique em Executar.
   
   
   

3. Será aberto um painel de instalação, clique em Sim.
   
   
   

4. Aguarde até que as atualizações sejam corretamente instaladas.
   
   
   

5. Após concluir a instalação, clique em Fechar.
   
   
   

6. Agora clique em Iniciar , digite cmd e em seguida pressione enter para abrir a linha de comandos.
   
   
   

7. Na linha de comandos, digite sfc/scannow, pressione Enter e aguarde a finalização do processo.
   
   
   

8. Por fim, inicie a ferramenta System Update Readiness Tool novamente para certificar-se de que não haja mais registro de erros.
   
   Agora o SP1 será instalado corretamente.
   
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Solução 5: Erro 0x800F0A12

O erro 0×800f0a12 ocorre porque o programa de instalação do SP1 realiza um exame permanente para comprovar que o Windows 7 possa ser inicializado a partir da partição ativa. Para solucionar este erro, siga este passos:

1. Clique no botão Iniciar e, em seguida, em Painel de controle.
   
   
   

2. Uma vez no Painel de controle, clique em Sistema e segurança.
   
   
   

3. Agora clique em Ferramentas administrativas.
   
   
   

4. Clique em Gerenciamento de computadores.
   
   
   

5. No Repositóriodo quadro de navegação, clique em Gerenciamento de discos.
   
   
   

6. No Repositório do quadro de navegação, clique em Gerenciamento de discos.
   
   
   
   Agora o SP1 será instalado corretamente.
   
   Voltar ao Início

Caso a partição do sistema não se efetuar durante a inicialização, você poderá utilizar o mountvolno prompt de comando para voltar a habilitar o ajuste automático de todos os volumes.

Observação: antes de prosseguir, entre em contato com o administrador do sistema para conhecer o motivo pelo qual o acesso à partiição do sistema foi desabilitado.

1. Clique no botão Iniciar , digite cmd no campo de pesquisa. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Command Prompt e clique em Executar como administrador.
   
   
   
   Observação: Caso seja solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou confirme-a.

2. Digite mountvol/E e pressione Enter.
   
   
   

3. Por fim, reinicie o computador.
   
   Agora o SP1 será instalado corretamente
   
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Solução 7: Erro C0000034

A utilização da ferramenta Restauração de Sistema pode ajudar a solucionar o problema uma vez que ela utiliza pontos de restauração para restaurar os arquivos e a configuração do sistema a um estado anterior. Para obter mais informações sobre como utilizar a ferramenta "Restauração de sistema", consulte o tema Erro C000009A: Solução 2: Restaurar o sistema.

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