Sintomas
Quando um computador baseado em Windows 8.1 está executando o Assistente de Out-of-Box Experience (OOBE), o computador pode parar de responder. Às vezes, o computador pode continuar e reiniciar a área de trabalho. Em seguida, você recebe um código de erro de parada "0000001A".
Causa
Esse problema ocorre devido a um problema no Gerenciador de inicialização do Windows 8.1.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale a atualização 2883200. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2883200 Windows 8.1 e cumulativo do Windows Server 2012 R2 disponibilidade geral
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
