Sintomas
Suponha que você tem um computador que esteja executando o Windows RT, o Windows 8 ou o Windows Server 2012 e que tem uma atualização de firmware pendente. Quando você atualiza o sistema operacional Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2, a atualização do firmware pendente é migrada. Nessa situação, o computador trava.
Resolução
Informações sobre a atualização
Como obter a atualização
Essa atualização é aplicada quando você atualizar para a versão do Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2. A atualização impede a migração da atualização do firmware pendente. Você pode ser solicitado a aceitar esta atualização durante o processo de atualização.
Informações de substituição da atualização
Esta atualização não substitui qualquer outra atualização lançada anteriormente.
A versão global desta atualização instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e MUM (.mum) instalados para cada ambiente não estão listados.
Para o Windows RT 8.1
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compatctrl.dll |
6.3.9600.17130 |
108,528 |
19-May-2014 |
06:10 |
Não aplicável |
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compatctrl.dll |
6.3.9600.17130 |
95,744 |
19-May-2014 |
05:13 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compatctrl.dll |
6.3.9600.17130 |
119,808 |
19-May-2014 |
06:08 |
x64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
