Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um servidor DirectAccess.
-
Você tem um computador cliente que está executando Windows 8.1 Enterprise com políticas do DirectAccess configuradas.
-
Você tem um proxy configurado manualmente neste computador cliente somente no Internet Explorer.
-
Você conecta o computador cliente à rede de domínio e reinicia o computador.
Quando você faz logon de volta à rede de domínio nesse cenário, o ícone de status de conectividade de rede exibe conectividade limitada.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível em Suporte da Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não prejudica você, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download do Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a outras questões e problemas de suporte não qualificados para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone do Serviço de Cliente e suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" mostra os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se o seu idioma não for exibido, significa que não há um hotfix disponível para ele.
Pré-requisitos
Para aplicar essa atualização no Windows 8.1, primeiro você deve ter a atualização 2919355 instalada.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Windows 8.1 informações de arquivo e anotaçõesOs hotfixes Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8.1" está listado na página Solicitação do Hotfix. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e branch de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números da versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
Versão
Produto
Marco
Ramificação do Serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais de arquivo para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Os arquivos NUM, MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são extremamente importantes para manter atualizado o estado dos componentes. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 com suporte de Windows 8.1
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.3.9600.17822 |
273,408 |
05-May-2015 |
14:28 |
x86 |
|
Nlaapi.dll |
6.3.9600.17415 |
65,536 |
29-Out-2014 |
01:01 |
x86 |
|
Nlasvc.dll |
6.3.9600.17550 |
314,880 |
06-Dez-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Nlasvc.ptxml |
Não Aplicável |
4,075 |
21 de agosto de 2013 |
23:41 |
Não Aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte de Windows 8.1
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.3.9600.17822 |
360,448 |
05-May-2015 |
14:31 |
x64 |
|
Nlaapi.dll |
6.3.9600.17415 |
86,016 |
29-Out-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Nlasvc.dll |
6.3.9600.17550 |
391,680 |
06-Dez-2014 |
01:41 |
x64 |
|
Nlasvc.ptxml |
Não Aplicável |
4,075 |
22-Ago-2013 |
06:46 |
Não Aplicável |
|
Nlaapi.dll |
6.3.9600.17415 |
65,536 |
29-Out-2014 |
01:01 |
x86 |
|
Wow64_nlasvc.ptxml |
Não Aplicável |
4,075 |
21 de agosto de 2013 |
23:41 |
Não Aplicável |
Para todos os Windows RT 8.1 com suporte
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncsi.dll |
6.3.9600.17822 |
252,416 |
05-May-2015 |
14:32 |
Não Aplicável |
|
Nlaapi.dll |
6.3.9600.17819 |
68,456 |
05-May-2015 |
18:58 |
Não Aplicável |
|
Nlasvc.dll |
6.3.9600.17819 |
275,968 |
03-May-2015 |
1,454 |
Não Aplicável |
|
Nlasvc.ptxml |
Não Aplicável |
4,075 |
21 de agosto de 2013 |
2,335 |
Não Aplicável |
Informações adicionais de arquivo para Windows 8.1
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 com suporte de Windows 8.1
|
Propriedade do arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
X86_391dab97c6878ec2ad1d0f0b2a07f962_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_7accc0f6a83426b4.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
694 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:03 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_fc648bf82650bb3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
54,122 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
1,906 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte de Windows 8.1
|
Propriedade do arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Amd64_57d1878172a3819121be67dc54a9d8f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_f4ef2c54c47bdd84.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:03 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_eb5f00b2cd5b70fc735c01d13db4702e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_1b693593ceda114e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:03 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_5883277bdeb27ce9.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
54,126 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:11 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
|
Nome do arquivo |
Wow64_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_62d7d1ce13133ee4.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
46,773 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:11 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
Arquivos adicionais para todos os Windows RT 8.1 com suporte
|
Propriedade do arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Arm_dc9f830ac64b6b832b60294edec587b1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_8b0cfda5e58eee66.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
694 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:03 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
|
Nome do arquivo |
Arm_microsoft-windows-nlasvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17822_none_fc66fe5026522a79.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não Aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
54,122 |
|
Data (UTC) |
05-May-2015 |
|
Data (UTC) |
19:03 |
|
Plataforma |
Não Aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
