Sumário
Este artigo (KB981836) fornece uma correção para um problema de conexão de rede na qual a conexão cai no Hyper-V com o Windows Server 2003 VMs (máquinas virtuais). Esse problema ocorre quando as VMs estão sendo executados sob uma carga pesada. Para obter informações detalhadas, consulte os "Sintomas", "Causa" e as seções de "Resolução" deste artigo.
Baixe a correção para esse problema, clique em View e solicitação de hotfix downloads de link que está localizado no canto superior esquerdo da tela.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Instale a função Hyper-V em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
-
O computador hospeda uma máquina virtual (VM) que esteja executando o Windows Server 2003.
-
A máquina virtual está executando sob uma carga pesada.
Nesse cenário, a conexão de rede da máquina virtual é perdida e, em seguida, reinicia. O período de tempo em que não há nenhuma conexão de rede pode durar de alguns segundos para alguns minutos.
Quando ocorre esse problema de conexão, um ou ambos os seguintes eventos são registrados no log do sistema na VM:
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: netvsc
Categoria do Evento: Nenhuma
Identificação do evento: 5
Data: < data >
Tempo: < hora >
Usuário: N/D
Computador: < nome do computador >
Descrição: A miniporta '< nome do adaptador de rede >' parou.
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: netvsc
Categoria do Evento: Nenhuma
Identificação do evento: 4
Data: < data >
Tempo: < hora >
Usuário: N/D
Computador: < nome do computador >
Descrição: A redefinição da miniporta '< nome do adaptador de rede >'.
Resolução
Esse hotfix também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.
Depois de instalar esse hotfix no servidor Hyper-V, você deve atualizar os componentes de integração na VM que está executando o Windows Server 2003. Para fazer isso, abra a ferramenta conexão de máquina Virtual para se conectar a VM no Gerenciador do Hyper-V e, em seguida, no menu ação , clique em Inserir disco de instalação de serviços de integração .
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 no computador. Além disso, o computador deve ter a função Hyper-V instalada.
Informações do registro:
Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi |
Não aplicável |
1,454,592 |
03-Apr-2010 |
07:43 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Netvsc50.sys |
6.1.7600.20683 |
105,472 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
Não aplicável |
|
Netvsc60.sys |
6.1.7600.20683 |
172,544 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
Não aplicável |
|
Netvscres.dll |
6.1.7600.16385 |
42,496 |
14-Jul-2009 |
01:30 |
x64 |
Não aplicável |
|
Passthruparser.sys |
6.1.7600.16385 |
20.480 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298 |
|
Storvsp.sys |
6.1.7600.20683 |
120,320 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298 |
|
Vhdparser.sys |
6.1.7600.16385 |
17,408 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298 |
|
Vmbus.sys |
6.1.7600.20683 |
200,584 |
03-Apr-2010 |
07:35 |
x64 |
Não aplicável |
|
Vmbuscoinstaller.dll |
6.1.7600.16385 |
130,048 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
Não aplicável |
|
Vmbuspipe.dll |
6.1.7600.16385 |
15,360 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
Não aplicável |
|
Vmbusres.dll |
6.1.7600.16385 |
44,544 |
14-Jul-2009 |
01:30 |
x64 |
Não aplicável |
|
Winhv.sys |
6.1.7600.16385 |
52,304 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
Não aplicável |
|
Vmsntfy.dll |
6.1.7600.20683 |
72,192 |
03-Apr-2010 |
07:27 |
x64 |
Não aplicável |
|
Vmswitch.sys |
6.1.7600.20683 |
403,968 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
Não aplicável |
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi |
Não aplicável |
1,014,272 |
03-Apr-2010 |
08:11 |
Não aplicável |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Amd64_0fdc9776732b71cc126d1e61246fdebe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_ab5ace2b4574fadc.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,082 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:16 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_6f5b35e519a8ee06f349b3d193b8ab09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_635289eb0f7cb1ae.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,082 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:16 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_2ea9bb90bd24947d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,273 |
|
Data (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:36 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_94f598c4ee356376.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,369 |
|
Data (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:10 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_b39abd74024c3ab0.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,657 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:16 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_wstorvsp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_8abc4aace145a298.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,047 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:16 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_wvmbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_95fd3749dcd7cc6a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,731 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:16 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_bf6225082432cf76.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,772 |
|
Data (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
09:37 |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,371 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
07:16 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_d28b200d04c72347.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,269 |
|
Data (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
08:33 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_38d6fd4135d7f240.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,363 |
|
Data (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
Hora (UTC) |
08:47 |
