Configurações de identidade visual são removidas após você redefinir configurações do Internet Explorer 10

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Implantar um pacote do Internet Explorer Administration Kit (IEAK) para personalizar as configurações para o Internet Explorer 10 em um sistema operacional de x64 bits.

  • Redefinir configurações do Internet Explorer, clique no botão Redefinir com selecionando a opção de Excluir configurações pessoais na redefinição na guia Avançado em Opções da Internet.

Nesse cenário, as configurações de identidade visual são removidas e o Internet Explorer 10 é revertida para as configurações padrão do Microsoft (configurações do ISP).

Causa

Esse problema ocorre porque os arquivos de configurações (. ins) da Internet não são copiados para o diretório nativo (C:\Program Files\Internet Explorer\personalizado). No entanto, os arquivos são exibidos em C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\personalizado. Portanto, o IEAK não marca corretamente quando você redefinir configurações do Internet Explorer.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, copie os arquivos em C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\personalizado para C:\Program Files\Internet Explorer\personalizado após a instalação do Internet Explorer 10.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazer isso, vá para Microsoft Update.

Para obter informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxObservação: Esta atualização foi incluída primeiro na atualização de segurança 2975687.

Para obter mais informações sobre segurança 2975687 de atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2975687 MS14-037: Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer: 8 de julho de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×