Uma caixa de correio compartilhada é um único endereço de email compartilhado, como support@yourcompany.com que é usado por vários membros de uma equipe ou empresa para enviar e receber emails de uma caixa de entrada central à qual seus funcionários podem acessar e responder. Quando os funcionários respondem a uma conta de email compartilhada, ela mostra como sendo enviada do endereço de email compartilhado, não seu endereço de email comercial. As caixas de correio compartilhadas não usam uma conta de usuário ou uma licença M365, então muitas pequenas empresas usam um email compartilhado para ajudar a conservar o espaço de email. Além disso, você obtém um calendário compartilhado para manter todos na mesma página.
O que vou aprender?
-
Como criar uma caixa de correio compartilhada
-
Como adicionar a caixa de entrada e o calendário compartilhados no Outlook
O que eu preciso?
-
10 minutos
-
Acesso ao Centro de administração do Microsoft 365
-
Outlook para Windows
-
Entre em admin.microsoft.com. Somente o administrador da empresa ou um funcionário que recebeu permissões de administrador poderá entrar.
-
Selecione Teams & grupos > caixas de correio compartilhadas.
-
Selecione Adicionar uma caixa de correio compartilhada.
-
Digite o nome da caixa de correio compartilhada e o que você deseja que o endereço de email seja. Se você tiver vários domínios, poderá escolher aquele que deseja usar. Em seguida, selecione Salvar alterações.
-
Depois que a caixa de correio compartilhada for criada, selecione Adicionar membros à caixa de correio compartilhada para dar aos funcionários acesso à caixa de correio.
-
Selecione Adicionar membros e selecione os funcionários que você deseja adicionar na lista. Você também pode pesquisar por um membro, se desejar. Em seguida, selecione Adicionar.
-
Saia do painel Membros da caixa de correio compartilhada e selecione o nome da caixa de correio que foi criada. A partir daqui, você pode fazer coisas como:
-
Editar as informações da caixa de correio
-
Adicionar mais membros
-
Criar uma resposta automática da caixa de correio
-
Gerenciar permissões de caixa de correio para cada um dos membros
Dica: As caixas de correio compartilhadas geralmente não exigem uma licença e algumas pequenas empresas usam caixas de correio compartilhadas para economizar espaço de email. Se sua caixa de correio compartilhada tiver uma licença associada a ela, você poderá retornar a licença para que não esteja pagando por uma licença de que não precisa. Consulte Remover licença da caixa de correio compartilhada para saber mais.
Depois de criar a caixa de correio compartilhada, é muito simples para qualquer pessoa que você adicionou como membro da caixa de correio compartilhada adicionar a caixa de entrada e o calendário ao Outlook.
-
Vá para o Outlook. Se ele já estiver aberto, feche o aplicativo e aguarde alguns momentos. Em seguida, abra o aplicativo. À medida que o aplicativo começa, a caixa de entrada compartilhada será carregada em sua conta primária.
-
Selecione a caixa de entrada compartilhada para ver todos os emails que foram entregues nessa caixa de correio. Você pode responder a emails diretamente desse endereço de email, para que qualquer pessoa da sua empresa possa responder sem que ele mostre quem está realmente respondendo.
-
Selecione Calendário e selecione o calendário compartilhado em Meus Calendários.
-
Quando você insere compromissos, todos os membros da caixa de correio compartilhada podem exibi-los.
-
Qualquer membro da caixa de correio compartilhada pode criar, exibir e gerenciar compromissos no calendário da mesma maneira que como é feito com seus compromissos pessoais. Todos os membros da caixa de correio compartilhada podem ver as alterações no calendário compartilhado.
Dica: Você pode examinar seu calendário e o calendário compartilhado lado a lado ou, se ambos estiverem selecionados, escolha Exibir no modo de sobreposição para ver os eventos todos juntos.
