CORREÇÃO: A instalação do aplicativo falha após a atualização do cliente Configuration Manager versão 1606 para a versão 1610 ou 1702

Sintomas

Se uma instalação de aplicativo estiver em andamento quando o ccmsetup atualizar o cliente microsoft System Center Configuration Manager, a instalação do aplicativo poderá falhar após a atualização.

Observação Novas implantações de aplicativo não são afetadas.

Para aplicativos que têm seus dados de solicitação de conteúdo excluídos, as instalações do aplicativo falham e a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo AppEnforce.log:

Causa

Esse problema ocorre porque os dados de solicitação de conteúdo são excluídos durante a atualização devido a uma alteração de esquema.

A classe a seguir rastreia as solicitações de conteúdo que são feitas durante uma instalação do aplicativo. Essa classe é excluída durante uma atualização do cliente:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

Meu ambiente é afetado?

Para determinar se esse problema existe em seu ambiente, execute a seguinte consulta no banco de dados do servidor do site:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

Se a consulta retornar resultados semelhantes aos seguintes, seu ambiente será afetado.

Resolução

Esse problema foi corrigido na versão 1702 disponível globalmente e na seguinte atualização para a primeira onda 1702:

4018732 Atualização para System Center Configuration Manager versão 1702, primeira onda

Observação Essa atualização impedirá que o problema mencionado na seção "Sintomas" ocorra quando o ccmsetup atualizar o Configuration Manager cliente. No entanto, se o problema já tiver ocorrido, essa atualização não corrigirá o problema. Para corrigir o problema depois que ele tiver ocorrido, siga as etapas listadas na seção "Solução alternativa".

Solução alternativa

Como solução alternativa para esse problema, use um dos seguintes métodos:

• Remova o destino e redirecione os aplicativos afetados.

• Use uma tarefa de limpeza RunOnce imediatamente após a conclusão da atualização. Para fazer isso, siga estas etapas:
  
  

  1. Crie um pacote e um programa de distribuição de software usando o seguinte comando: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}"

  2. Defina a instalação para ser executada uma vez (preferencialmente quando nenhum usuário estiver conectado).

  3. Implantar em todos os sistemas afetados.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Produtos afetados

Este artigo também se aplica a:

• Microsoft System Center Configuration Manager (branch atual – versão 1702)