Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você habilita o cliente de atualização automaticamente quando novas atualizações do cliente estão disponíveis em um site do Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).

  • Você atribui um cliente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 ao site.


Nesse cenário, as atualizações automáticas do cliente não são bem-sucedidas no System Center Configuration Manager 2007. Além disso, as entradas semelhantes às seguintes são registradas no arquivo PolicyEvaluator.log no computador cliente:

Aplicando a política Policy_ID
acionando event:
instance of CCM_PolicyAgent_PolicyRuleRevoked
{
ClientID = "GUID:Client_GUID";
DateTime = "20130315175301.397000+000";
PolicyID = "Policy_ID";
PolicyNamespace = "\\\\CLIENT\\ROOT\\ccm\\Policy\\Machine\\RequestedConfig";
PolicySource = "SMS:SiteCode";
PolicyVersion = "10,00";
ProcessID = 992;
RuleCondition = "Condition_ID";
RuleID = "Rule_ID";
ThreadID = 5760;
}; Falha ao carregar políticas do XML.
Não encontrado (Erro: 80041002; Origem: WMI)
Política incorreta despejada em C:\Windows\SysWOW64\CCM\Temp\badpolicy-SMS_Policy_ID-10.00-Policy_Rule.txt

Resolução

Para resolver esse problema, instale o hotfix descrito na seção "Informações de hotfix". Depois que esse hotfix for instalado, um administrador deverá desabilitar e reabilitar a configuração de atualização automática do cliente no servidor do site. Isso faz com que uma nova política seja gerada que seus clientes v4 reconhecerão.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter a Atualização Cumulativa 1 para System Center Configuration Manager 2012 Service Pack 1 instalada.

Informações sobre reinicialização

Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Observe que recomendamos que você feche Configuration Manager Console de Administração antes de instalar esse pacote de hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Baseobj.dll

5.0.7804.1206

2,178,200

02/22/2013

06:30

x64

Baseutil.dll

5.0.7804.1206

1,569,432

02/22/2013

06:30

x64

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Para obter informações sobre como instalar essa atualização cumulativa, consulte Atualização System Center 2012 Configuration Manager e novo modelo de manutenção de atualização cumulativa para o System Center 2012 Configuration Manager.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, consulte Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades

Explore o treinamento >

Obtenha novos recursos primeiro

Ingressar no Microsoft Insider >

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?

Obrigado pelos seus comentários!

×