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Sintomas

Quando um endereço IP duplicado é detectado em um ambiente Windows Multipoint Server 2012, sessões de usuário são desconectadas inesperadamente.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque o Windows Multipoint Server 2012 usa virtualização de IP de área de trabalho remota para atribuir um endereço IP exclusivo para cada usuário quando os usuários fazem logon. Se o DHCP não fornecer um endereço IP exclusivo no intervalo de tempo alocado para a solicitação, o Windows Multipoint Server 2012 não tente novamente fazer isso. Em vez disso, ele atribui um endereço IP não-exclusivo para a sessão do usuário. Portanto, você pode detectar endereços IP duplicados.

Resolução

Esse hotfix também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Você deve ter o Windows Multipoint Server 2012 instalado no Windows Server 2012 para aplicar esse hotfix.

Informações sobre reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre substituição

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Observações de informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 0.16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Tsmsiprxy.dll

6.2.9200.16384

12,800

26-Jul-2012

03:07

x64

Tsmsisrv.dll

6.2.9200.16384

109,568

26-Jul-2012

03:07

x64

Tsvipcli.dll

6.2.9200.20793

47,104

09-Aug-2013

08:01

x64

Tsvipool.dll

6.2.9200.16384

30,720

26-Jul-2012

03:07

x64

Tsvipsrv.dll

6.2.9200.20793

164,352

09-Aug-2013

08:01

x64

Tsmsiprxy.dll

6.2.9200.16384

10,240

26-Jul-2012

02:27

x86

Tsmsisrv.dll

6.2.9200.16384

92,672

25-Jul-2012

23:58

x86

Tsvipcli.dll

6.2.9200.20793

38,912

09-Aug-2013

01:45

x86

Tsvipool.dll

6.2.9200.16384

27,136

25-Jul-2012

23:34

x86

Tsvipsrv.dll

6.2.9200.20793

131,584

09-Aug-2013

01:44

x86


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Amd64_982551a8f0a6485915f00896d33e0a56_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_12ad54aeef7ab615.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,094

Data (UTC)

09-Aug-2013

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-t..-tsappsrv-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_c81bea1c956a5676.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

18,156

Data (UTC)

09-Aug-2013

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2864237~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,096

Data (UTC)

09-Aug-2013

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2864237_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,466

Data (UTC)

09-Aug-2013

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-t..-tsappsrv-component_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_6bfd4e98dd0ce540.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

18,152

Data (UTC)

09-Aug-2013

Hora (UTC)

16:34

Plataforma

Não aplicável


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