Sintomas
Quando você importa um arquivo de XML do catálogo de produtos no Microsoft Commerce Server 2009, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Númeroda linha: tempo limite esgotado. O tempo limite esgotou antes da conclusão da operação ou o servidor não está respondendo.
Observação "linha número" é a última linha do catálogo do arquivo XML importado.
Esse problema normalmente ocorre quando você importar um catálogo extenso que contém alguns dados específicos. Especificamente, o catálogo contém muitas relações ou contém vários idiomas.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte pacote de hotfix. Este hotfix altera um procedimento armazenado para melhorar o desempenho da operação de importação de catálogo enquanto ela processa as relações não resolvidas. Além disso, aumenta o valor de tempo limite da operação de importação de catálogo.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve ter instalado do Commerce Server 2009.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix. No entanto, você deve reiniciar os serviços de informações da Internet (IIS) e o aplicativo do Commerce Server catálogo importação Host COM + + depois de aplicar esse hotfix. Para reiniciar o IIS, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
IISRESET /RESTART
Observação: Este comando para e reinicia todos os serviços do IIS que estão executando em um computador.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix substitui o hotfix lançado anterior de KB2519830.
Instruções de instalação
Este pacote de correcções contém os seguintes arquivos:
-
CommerceServer2007SP3-KB2673220-ENU.exe
-
KB2673220.sql
Para impedir a ocorrência desse problema em novos bancos de dados do catálogo, execute o arquivo CommerceServer2007SP3-KB2673220-ENU.exe para atualizar o arquivo Catalogcreate.sql para o Commerce Server 2009. Além disso, você deve executar o arquivo KB2673220.sql em relação os bancos de dados existentes do catálogo para atualizar os procedimentos armazenados.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
O Commerce Server 2009
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Catalogcreate.sql |
Não aplicável |
1,156,977 |
16-Feb-2012 |
07:23 |
Não aplicável |
|
Microsoft.catalogserver.dll |
6.0.4171.60 |
763,760 |
16-Feb-2012 |
10:03 |
x86 |
|
Microsoft.commerceserver.runtime.dll |
6.0.4171.60 |
849,792 |
16-Feb-2012 |
10:03 |
x86 |
|
Microsoft.commerceserver.catalog.dll |
6.0.4171.60 |
960,384 |
16-Feb-2012 |
09:38 |
x86 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
