Sintomas
Em um servidor de serviços de informações da Internet (IIS) 7.0, você poderá ver um ou mais dos seguintes sintomas. No log de eventos do sistema, você poderá ver uma ou mais ocorrências do evento ID 2297 de fonte Microsoft-Windows-IIS-W3SVC-WP e evento ID 5172 da fonte Microsoft Windows foi que se parecem com o seguinte.
Mensagem 1
Mensagem 2Além disso, solicitações de cliente receberá uma resposta com código de status 503 "serviço indisponível". Você pode ver entradas nos logs de erro de HTTP com um status de "AppOffline".
Executar um IISRESET permite que sites da Web atender às solicitações novamente.
Causa
Esse problema ocorre porque o sistema de configuração lê o arquivo applicationHost config sem bloqueá-lo. Se o arquivo de configuração do IIS está sendo gravado em enquanto a configuração está sendo lido pelo Windows Activation Service (WAS), a configuração pode estar inconsistente.
Os seguintes fatores podem tornar o problema mais provável de ocorrer:
-
Um arquivo grande (vários megabytes) applicationHost config.
-
Atualizações frequentes para a configuração (através de modificação direta do arquivo applicationHost config ou através de uma das interfaces de programação para o sistema de configuração do IIS (ABO, MWA, WMI).
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008 instalado para aplicar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
versão baseada em x86
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Admwprox.dll |
7.0.6001.22329 |
51,712 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Ahadmin.dll |
7.0.6001.22329 |
27,136 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Appcmd.exe |
7.0.6001.22329 |
154,112 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Appcmd.xml |
Não aplicável |
3,654 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Applicationhost.config |
Não aplicável |
7,989 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Appobj.dll |
7.0.6001.22329 |
311,808 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Aspnetca.exe |
7.0.6001.22329 |
182,784 |
13-Dec-2008 |
02:52 |
x86 |
Aspnet_schema.xml |
Não aplicável |
38,786 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Fx_schema.xml |
Não aplicável |
26,971 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Iismig.dll |
7.0.6001.22329 |
209,408 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Iisreg.dll |
7.0.6001.22329 |
89,088 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisres.dll |
7.0.6001.22329 |
193,024 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisreset.exe |
7.0.6001.22329 |
14,848 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisrstap.dll |
7.0.6001.22329 |
8.192 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisrstas.exe |
7.0.6001.22329 |
31,232 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisrtl.dll |
7.0.6001.22329 |
153,600 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iissetup.exe |
7.0.6001.22329 |
228.864 |
13-Dec-2008 |
02:52 |
x86 |
Iissyspr.dll |
7.0.6001.22329 |
59,392 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisutil.dll |
7.0.6001.22329 |
202,752 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iis_schema.xml |
Não aplicável |
77,747 |
09-Sep-2008 |
22:22 |
Não aplicável |
Nativerd.dll |
7.0.6001.22329 |
331,264 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Redirection.config |
Não aplicável |
490 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Rsca.dll |
7.0.6001.22329 |
26,624 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Rscaext.dll |
6.0.6001.22329 |
38,912 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Rscaext.xml |
Não aplicável |
8,363 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
W3ctrlps.dll |
7.0.6001.22329 |
9,216 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Wamregps.dll |
7.0.6001.22329 |
10,752 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
versão baseada em x64
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Admwprox.dll |
7.0.6001.22329 |
54,784 |
13-Dec-2008 |
04:58 |
x64 |
Ahadmin.dll |
7.0.6001.22329 |
61,440 |
13-Dec-2008 |
04:58 |
x64 |
Appcmd.exe |
7.0.6001.22329 |
191,488 |
13-Dec-2008 |
03:22 |
x64 |
Appcmd.xml |
Não aplicável |
3,654 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Applicationhost.config |
Não aplicável |
7,989 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Appobj.dll |
7.0.6001.22329 |
379,392 |
13-Dec-2008 |
04:58 |
x64 |
Aspnetca.exe |
7.0.6001.22329 |
218,624 |
13-Dec-2008 |
03:22 |
x64 |
Aspnet_schema.xml |
Não aplicável |
38,786 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
Fx_schema.xml |
Não aplicável |
26,971 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
Iismig.dll |
7.0.6001.22329 |
242.688 |
13-Dec-2008 |
05:06 |
x64 |
Iisreg.dll |
7.0.6001.22329 |
111,616 |
13-Dec-2008 |
05:01 |
x64 |
Iisres.dll |
7.0.6001.22329 |
193,024 |
13-Dec-2008 |
03:22 |
x64 |
Iisreset.exe |
7.0.6001.22329 |
16,896 |
13-Dec-2008 |
03:21 |
x64 |
Iisrstap.dll |
7.0.6001.22329 |
11,264 |
13-Dec-2008 |
05:01 |
x64 |
Iisrstas.exe |
7.0.6001.22329 |
34,816 |
13-Dec-2008 |
03:21 |
x64 |
Iisrtl.dll |
7.0.6001.22329 |
192.512 |
13-Dec-2008 |
05:01 |
x64 |
Iissetup.exe |
7.0.6001.22329 |
280,064 |
13-Dec-2008 |
03:22 |
x64 |
Iissyspr.dll |
7.0.6001.22329 |
66,560 |
13-Dec-2008 |
05:01 |
x64 |
Iisutil.dll |
7.0.6001.22329 |
275,456 |
13-Dec-2008 |
05:01 |
x64 |
Iis_schema.xml |
Não aplicável |
77,747 |
09-Sep-2008 |
23:02 |
Não aplicável |
Nativerd.dll |
7.0.6001.22329 |
416,768 |
13-Dec-2008 |
05:03 |
x64 |
Redirection.config |
Não aplicável |
490 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
Rsca.dll |
7.0.6001.22329 |
31,232 |
13-Dec-2008 |
05:05 |
x64 |
Rscaext.dll |
6.0.6001.22329 |
44,032 |
13-Dec-2008 |
05:05 |
x64 |
Rscaext.xml |
Não aplicável |
8,363 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
W3ctrlps.dll |
7.0.6001.22329 |
13,824 |
13-Dec-2008 |
05:07 |
x64 |
Wamregps.dll |
7.0.6001.22329 |
15,872 |
13-Dec-2008 |
05:07 |
x64 |
Admwprox.dll |
7.0.6001.22329 |
51,712 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Ahadmin.dll |
7.0.6001.22329 |
27,136 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Appcmd.exe |
7.0.6001.22329 |
154,112 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Appcmd.xml |
Não aplicável |
3,654 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Appobj.dll |
7.0.6001.22329 |
311,808 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Aspnetca.exe |
7.0.6001.22329 |
182,784 |
13-Dec-2008 |
02:52 |
x86 |
Iismig.dll |
7.0.6001.22329 |
209,408 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Iisreg.dll |
7.0.6001.22329 |
89,088 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisres.dll |
7.0.6001.22329 |
193,024 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisreset.exe |
7.0.6001.22329 |
14,848 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisrstap.dll |
7.0.6001.22329 |
8.192 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisrtl.dll |
7.0.6001.22329 |
153,600 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iissetup.exe |
7.0.6001.22329 |
228.864 |
13-Dec-2008 |
02:52 |
x86 |
Iissyspr.dll |
7.0.6001.22329 |
59,392 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisutil.dll |
7.0.6001.22329 |
202,752 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Nativerd.dll |
7.0.6001.22329 |
331,264 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Rsca.dll |
7.0.6001.22329 |
26,624 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Rscaext.dll |
6.0.6001.22329 |
38,912 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
W3ctrlps.dll |
7.0.6001.22329 |
9,216 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Wamregps.dll |
7.0.6001.22329 |
10,752 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Versão baseados em IA-64
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Admwprox.dll |
7.0.6001.22329 |
119,808 |
13-Dec-2008 |
04:37 |
IA-64 |
Ahadmin.dll |
7.0.6001.22329 |
82,432 |
13-Dec-2008 |
04:37 |
IA-64 |
Appcmd.exe |
7.0.6001.22329 |
404,992 |
13-Dec-2008 |
03:13 |
IA-64 |
Appcmd.xml |
Não aplicável |
3,654 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Applicationhost.config |
Não aplicável |
7,989 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Appobj.dll |
7.0.6001.22329 |
727,552 |
13-Dec-2008 |
04:37 |
IA-64 |
Aspnetca.exe |
7.0.6001.22329 |
432.128 |
13-Dec-2008 |
03:14 |
IA-64 |
Aspnet_schema.xml |
Não aplicável |
38,786 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
Fx_schema.xml |
Não aplicável |
26,971 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
Iismig.dll |
7.0.6001.22329 |
452,096 |
13-Dec-2008 |
04:45 |
IA-64 |
Iisreg.dll |
7.0.6001.22329 |
143,872 |
13-Dec-2008 |
04:41 |
IA-64 |
Iisres.dll |
7.0.6001.22329 |
193,024 |
13-Dec-2008 |
03:13 |
IA-64 |
Iisreset.exe |
7.0.6001.22329 |
34,816 |
13-Dec-2008 |
03:12 |
IA-64 |
Iisrstap.dll |
7.0.6001.22329 |
18.944 |
13-Dec-2008 |
04:41 |
IA-64 |
Iisrstas.exe |
7.0.6001.22329 |
78,336 |
13-Dec-2008 |
03:12 |
IA-64 |
Iisrtl.dll |
7.0.6001.22329 |
393,216 |
13-Dec-2008 |
04:41 |
IA-64 |
Iissetup.exe |
7.0.6001.22329 |
543,232 |
13-Dec-2008 |
03:14 |
IA-64 |
Iissyspr.dll |
7.0.6001.22329 |
134,656 |
13-Dec-2008 |
04:41 |
IA-64 |
Iisutil.dll |
7.0.6001.22329 |
513,024 |
13-Dec-2008 |
04:41 |
IA-64 |
Iis_schema.xml |
Não aplicável |
77,747 |
09-Sep-2008 |
23:18 |
Não aplicável |
Nativerd.dll |
7.0.6001.22329 |
899,584 |
13-Dec-2008 |
04:43 |
IA-64 |
Redirection.config |
Não aplicável |
490 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
Rsca.dll |
7.0.6001.22329 |
74,240 |
13-Dec-2008 |
04:45 |
IA-64 |
Rscaext.dll |
6.0.6001.22329 |
111,616 |
13-Dec-2008 |
04:45 |
IA-64 |
Rscaext.xml |
Não aplicável |
8,363 |
18-Dec-2007 |
21:01 |
Não aplicável |
W3ctrlps.dll |
7.0.6001.22329 |
22,528 |
13-Dec-2008 |
04:46 |
IA-64 |
Wamregps.dll |
7.0.6001.22329 |
28,160 |
13-Dec-2008 |
04:46 |
IA-64 |
Admwprox.dll |
7.0.6001.22329 |
51,712 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Ahadmin.dll |
7.0.6001.22329 |
27,136 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Appcmd.exe |
7.0.6001.22329 |
154,112 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Appcmd.xml |
Não aplicável |
3,654 |
18-Dec-2007 |
21:00 |
Não aplicável |
Appobj.dll |
7.0.6001.22329 |
311,808 |
13-Dec-2008 |
04:27 |
x86 |
Aspnetca.exe |
7.0.6001.22329 |
182,784 |
13-Dec-2008 |
02:52 |
x86 |
Iismig.dll |
7.0.6001.22329 |
209,408 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Iisreg.dll |
7.0.6001.22329 |
89,088 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisres.dll |
7.0.6001.22329 |
193,024 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisreset.exe |
7.0.6001.22329 |
14,848 |
13-Dec-2008 |
02:51 |
x86 |
Iisrstap.dll |
7.0.6001.22329 |
8.192 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisrtl.dll |
7.0.6001.22329 |
153,600 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iissetup.exe |
7.0.6001.22329 |
228.864 |
13-Dec-2008 |
02:52 |
x86 |
Iissyspr.dll |
7.0.6001.22329 |
59,392 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Iisutil.dll |
7.0.6001.22329 |
202,752 |
13-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
Nativerd.dll |
7.0.6001.22329 |
331,264 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Rsca.dll |
7.0.6001.22329 |
26,624 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
Rscaext.dll |
6.0.6001.22329 |
38,912 |
13-Dec-2008 |
04:31 |
x86 |
W3ctrlps.dll |
7.0.6001.22329 |
9,216 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Wamregps.dll |
7.0.6001.22329 |
10,752 |
13-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software