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Sintomas

Um computador que esteja executando o Windows Server 2008 para de responder.

Causa

Esse problema ocorre porque a memória de pool paginada/não-paginável está fragmentada no computador. A lógica de alocação de memória de pool paginada/não-paginável adiciona fragmentos restantes de uma página à lista livre para futuras pequenas alocações. Esse comportamento causa a fragmentação da memória de pool paginada/não-paginável se há alocações de memória grande.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Service Pack 2 para Windows Server 2008 instalado.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows Server 2008Importante: Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir: Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do serviço

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importantes e bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Os arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. número de versão xxxxx .

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Csrsrv.dll

6.0.6002.23219

49,152

18-Sep-2013

06:02

x86

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,205,680

18-Sep-2013

11:43

x86

Ntkrnlpa.exe

6.0.6002.23219

3,608,512

18-Sep-2013

06:30

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.23219

3,556,288

18-Sep-2013

06:30

Não aplicável

Smss.exe

6.0.6002.23219

64,512

18-Sep-2013

04:30

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Csrsrv.dll

6.0.6002.23219

85,504

18-Sep-2013

06:43

x64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,585,792

18-Sep-2013

11:38

x64

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.23219

4,662,208

18-Sep-2013

07:17

x64

Smss.exe

6.0.6002.23219

75,776

18-Sep-2013

05:02

x64

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

16.384

18-Sep-2013

06:45

x64

Wow64.dll

6.0.6002.23219

234,496

18-Sep-2013

06:47

x64

Wow64cpu.dll

6.0.6002.23219

17,408

18-Sep-2013

06:47

x64

Wow64win.dll

6.0.6002.23219

301,568

18-Sep-2013

06:47

x64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,168,600

18-Sep-2013

11:38

x86

Acwow64.dll

6.0.6002.23219

43,008

18-Sep-2013

06:01

x86

Instnm.exe

6.0.6002.23219

7.680

18-Sep-2013

04:30

x86

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

14,336

18-Sep-2013

06:05

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

26,112

18-Sep-2013

04:30

x86

User.exe

6.0.6002.23219

2,560

18-Sep-2013

04:30

x86

Wow32.dll

6.0.6002.23219

5,120

18-Sep-2013

06:06

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Csrsrv.dll

6.0.6002.23219

148,480

18-Sep-2013

05:24

IA-64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

2,569,712

18-Sep-2013

11:31

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.0.6002.23219

9,462,208

18-Sep-2013

05:58

IA-64

Smss.exe

6.0.6002.23219

159,232

18-Sep-2013

03:59

IA-64

Ia32exec.bin

6.5.6524.0

8,262,048

15-Mar-2011

07:45

Não aplicável

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

27,648

18-Sep-2013

05:27

IA-64

Wow64.dll

6.0.6002.23219

523,264

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Wow64cpu.dll

6.0.6002.23219

43,008

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Wow64win.dll

6.0.6002.23219

617,984

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Wowia32x.dll

6.5.6563.0

88,576

18-Sep-2013

05:29

IA-64

Ntdll.dll

6.0.6002.23219

1,168,600

18-Sep-2013

11:31

x86

Acwow64.dll

6.0.6002.23219

43,008

18-Sep-2013

06:01

x86

Instnm.exe

6.0.6002.23219

7.680

18-Sep-2013

04:30

x86

Ntvdm64.dll

6.0.6002.23219

14,336

18-Sep-2013

06:05

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

26,112

18-Sep-2013

04:30

x86

User.exe

6.0.6002.23219

2,560

18-Sep-2013

04:30

x86

Wow32.dll

6.0.6002.23219

5,120

18-Sep-2013

06:06

x86


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,615

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_143199898b78e70299c2f60c403b14b8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6fd64c4eecfa4ac9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

694

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_c2c017764c21650db93385639ee06747_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_3d32f5d4aa2c22ac.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

717

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_e08118f8e71019cc7c7f1c4fd364c986_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_7628d138b3f84932.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,370

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_cbf56936bba1a4f4.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,079

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_5b4510731271af41.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,257

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6e9e93d1ca671593.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

17,806

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_866c2bc444ac202d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

7,654

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_aea8da2e2f75a2e5.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,589

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:46

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_1231110c943b66570548ad9530c2adbf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_f18bc3ee65d3b701.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,038

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_17a123be289aaee8353cdd866e77735c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_1ef02da32b3511ea.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,733

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_e38fb6c7ac3a0b1a32372cd4ddc69a2c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6972f8b8c7f4bd76.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

721

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_281404ba73ff162a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,083

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

07:38

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_b763abf6cacf2077.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5.263

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_cabd2f5582c486c9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,512

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

07:40

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_e28ac747fd099163.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

7,656

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

07:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_0ac775b1e7d3141b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,884

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

07:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_c6b295bea5f0a62a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,803

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

07:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,635

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_3268af0ca85fd825.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,142

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_c1b85648ff2fe272.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,829

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_151c20041c33d616.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

11,978

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:40

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_d1074010da516825.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,040

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:41

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Ia64_3ab2d0956841cb1db6941f10b2dbcfb5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_98b98e61862d9afc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

719

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_568b2f0c705d6335f0d48d0d1d11c998_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_bf8937728214fb2d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,728

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_c0b5ffdc2533a8609234611dc3375bf7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_325624ff0c9b0735.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,036

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_cbf70d2cbb9fadf0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

3,081

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:18

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_5b46b469126fb83d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,260

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6ea037c7ca651e8f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,819

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:18

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_866dcfba44aa2929.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

7,655

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_aeaa7e242f73abe1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

28,879

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:18

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_6a959e30ed913df0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

17,489

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

06:16

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,459

Data (UTC)

18-Sep-2013

Hora (UTC)

11:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23219_none_3268af0ca85fd825.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,142

Data (UTC)

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