Sintomas

Quando um dispositivo baseado em Windows 8 tem Bluetooth ativado, o dispositivo não pode ser colocado em estado de energia D3. Esse é o estado de energia mais baixo.

Resolução

Para resolver esse problema, aplique o hotfix descrito neste artigo. Em seguida, adicione o seguinte valor do registro:

Local do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters
Nome da DWORD: CancelWaitWakeForD3State
Valor DWORD: 1


Esse hotfix também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter instalado do Windows 8.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows 8Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0.16

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 xxx 0,20

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 8". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões do Windows 8 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Bthenum.sys

6.2.9200.16548

40,448

02-Mar-2013

07:15

x86

Bthmini.sys

6.2.9200.16496

23,552

09-Jan-2013

03:58

x86

Bthport.sys

6.2.9200.16708

990,720

06-Sep-2013

02:57

x86

Bthusb.sys

6.2.9200.16496

56,320

09-Jan-2013

03:57

x86

Fsquirt.exe

6.2.9200.16548

227,840

02-Mar-2013

08:23

x86

Bthenum.sys

6.2.9200.20652

40,448

02-Mar-2013

07:17

x86

Bthmini.sys

6.2.9200.20604

23,552

10-Jan-2013

04:42

x86

Bthport.sys

6.2.9200.20816

990,720

06-Sep-2013

03:14

x86

Bthusb.sys

6.2.9200.20604

56,320

10-Jan-2013

04:41

x86

Fsquirt.exe

6.2.9200.20652

227,840

02-Mar-2013

08:30

x86

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Bthenum.sys

6.2.9200.16496

51,712

09-Jan-2013

03:58

x64

Bthmini.sys

6.2.9200.16496

31,232

09-Jan-2013

04:00

x64

Bthport.sys

6.2.9200.16708

1,175,552

06-Sep-2013

03:16

x64

Bthusb.sys

6.2.9200.16496

74,752

09-Jan-2013

03:59

x64

Fsquirt.exe

6.2.9200.16547

240,640

02-Mar-2013

02:45

x64

Bthenum.sys

6.2.9200.20604

51,712

10-Jan-2013

04:38

x64

Bthmini.sys

6.2.9200.20604

31,232

10-Jan-2013

04:40

x64

Bthport.sys

6.2.9200.20816

1,175,552

06-Sep-2013

04:13

x64

Bthusb.sys

6.2.9200.20604

74,752

10-Jan-2013

04:39

x64

Fsquirt.exe

6.2.9200.20651

240,640

02-Mar-2013

02:39

x64

Para todas as versões compatíveis com base em ARM do Windows 8

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Bthenum.sys

6.2.9200.16547

40,960

01-Mar-2013

04:01

Não aplicável

Bthmini.sys

6.2.9200.16496

26,112

09-Jan-2013

03:11

Não aplicável

Bthport.sys

6.2.9200.16708

933,376

06-Sep-2013

02:14

Não aplicável

Bthusb.sys

6.2.9200.16496

56,320

09-Jan-2013

03:10

Não aplicável

Fsquirt.exe

6.2.9200.16547

227,328

02-Mar-2013

02:28

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

Informações sobre arquivo adicional para o Windows 8

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,795

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,521

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,781

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,507

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2887179_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,891

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2887179_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,926

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update-bf.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,760

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_6f4a583c8cb376c6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,629

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_6fc72487a5daffd3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,629

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:54

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8

Nome do Arquivo

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_cb68f3c04510e7fc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,633

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_cbe5c00b5e387109.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,633

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,805

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,535

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2887179_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,791

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,521

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2887179_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,903

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2887179_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,938

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update-bf.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,770

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:55

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em ARM do Windows 8

Nome do Arquivo

Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_6f4cca948cb0958c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,629

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb2887179~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,833

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb2887179_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.454

Data (UTC)

06-Sep-2013

Hora (UTC)

15:56

Plataforma

Não aplicável


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