Sintomas
Você pode usar os provedores Windows Management Instrumentation (WMI) no Microsoft Host Integration Server 2009 para monitorar sistemas que estejam executando o Host Integration Server 2009. Quando o provedor de WMI do Host Integration Server não pode abrir o subdomínio do Host Integration Server, ocorre uma violação de acesso e o processo de Host de provedor WMI (WmiPrvSE.exe) pode parar inesperadamente. Além disso, um evento semelhante ao seguinte é registrado no log do aplicativo:
Observação: Quando esse problema ocorre, você pode descobrir que SNA Manager tem um status Status não detectado para sistemas Host Integration Server no subdomínio. O status Não detectados Status indica que o processo cliente gerenciar SNA (Mngsli.exe) não pode se conectar aos serviços do SNA gerenciar Agent são executados nos sistemas Host Integration Server.
Resolução
Informações da atualização cumulativa
Para resolver esse problema, aplique a atualização cumulativa 7 para o Host Integration Server 2009.
A correção que resolve esse problema também está incluída na atualização cumulativa 2 para o Host Integration Server 2013 (KB2929767).
Informações sobre o hotfix
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Você deve ter a atualização cumulativa 6 para o Host Integration Server 2009 instalado para aplicar esse hotfix.
Informações sobre reinicialização
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre substituição
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Microsoft Host Integration Server 2009, edição de 32 bits
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Wmisna.dll |
8.0.4104.2 |
310,424 |
19-Feb-2014 |
21:07 |
x86 |
Microsoft Host Integration Server 2009, 64-bit edition
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Wmisna.dll |
8.0.4104.2 |
310,424 |
19-Feb-2014 |
21:07 |
x86 |
Wmisna.dll |
8.0.4104.2 |
581,272 |
19-Feb-2014 |
21:09 |
x64 |
Observação: Devido às dependências do arquivo, a correção mais recente que contém esses arquivos também pode conter arquivos adicionais.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Depois de aplicar essa atualização, não é mais a violação de acesso ocorre se o provedor de WMI do Host Integration Server não pode abrir o subdomínio do Host Integration Server. No entanto, a consulta WMI talvez consiga retornar informações precisas se o subdomínio não pode ser aberto. Para resolver esse problema, você deve investigar por que os componentes de gerenciamento do Host Integration Server não podem se comunicar uns com os outros. O log do aplicativo pode conter algumas mensagens de eventos que você pode usar para ajudá-lo a investigação.