Sintomas
Em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010, você pode usar o Outlook Web Access (OWA) para abrir um hyperlink que é incluído em uma mensagem de email. Se o link leva a um compartilhamento de rede (caminho UNC), o compartilhamento não abre se o caminho contém caracteres não-ASCII, como caracteres japoneses.
Observação: Esse problema ocorre em 13 de Rollup de atualização para o Exchange Server 2010 Service Pack 3 e versões posteriores.
Causa
Esse problema ocorre porque o caminho UNC é decodificado incorretamente na mensagem de email.
Resolução
Para corrigir esse problema, aplique o Update Rollup 17 para o Exchange Server 2010 Service Pack 3.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, copie o link para o Windows Explorer e abra o caminho em vez de clicar no link diretamente no OWA.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
