Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX 2009 para todas as regiões.

Sintomas

Quando você tentar redefinir uma ordem de produção aberta com o subcontratado no Microsoft Dynamics AX 2009, você recebe a seguinte mensagem de erro: não é possível excluir a ordem de venda: você deve encerrar todas as ordens de qualidade relacionadas antes de continuar.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre a instalação

Consulte como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX para obter informações sobre como instalar esse hotfix.

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) depois de aplicar esse hotfix.

Validação da instalação do hotfix do aplicativo

Para validar a instalação do hotfix do aplicativo, abra a classe SysHotfixManifest na árvore de objeto de aplicativo (AOT). Em seguida, verifique se há um nome de método que contém o número do artigo da Base de dados de Conhecimento (KB) do hotfix instalado. Além disso, você pode entre verificar os objetos afetados exibindo o KBxxxxxx. txt contra os objetos na AOT. Portanto, você pode Certifique-se de que os objetos são alterados corretamente na camada SYP ou na camada de GLP.

Observação: . Txt do KBxxxxxxé um espaço reservado para o número do artigo KB do hotfix instalado.

Esse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,672

04-Sep-2012

21:13

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,656

04-Sep-2012

21:13

x86

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,170

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,099

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,043

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

116,496

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

110,067

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,850

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermset.rtf

Não aplicável

102,778

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

105,989

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

129,869

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermshe-il.rtf

Não aplicável

43,376

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

92,863

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

36,275

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

114,947

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

105,778

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

122,400

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,289

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

115,558

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

109,756

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,382

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

148,307

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

115,138

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

153,644

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermstr.rtf

Não aplicável

104,210

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

99,131

19-Jul-2012

06:00

Não aplicável

Dynamicsax2012r2-prerelease-kb2786970-foundation.axmodel

6.2.73.2037

15,136

27-Nov-2012

14:58

Não aplicável

Dynamicsax2012r2-prerelease-kb2786970-syplabels.axmodel

6.2.73.2037

715,032

27-Nov-2012

14:58

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.2.73.8303

1,382,640

04-Sep-2012

21:13

x86

Axutillib.dll

6.2.71.101

834,240

27-Nov-2012

14:58

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.73.8303

37,168

04-Sep-2012

21:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

19-Jul-2012

06:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

19-Jul-2012

06:00

x86


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades

Explore o treinamento >

Obtenha novos recursos primeiro

Ingressar no Microsoft Insider >

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?

Obrigado pelos seus comentários!

×