Corrigir problemas ao importar um arquivo. pst do Outlook

Veja a seguir os principais problemas que os clientes encontram quando importam um arquivo. pst para o Outlook. Se você tiver um problema diferente ou se essas soluções não funcionarem para você, entre em contato conosco!

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Se você salvou o arquivo. pst em um CD-ROM, receberá esta mensagem. Copie o arquivo. pst em seu computador, em uma unidade flash USB ou em outro local. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no arquivo. pst, escolha Propriedadese clique para desmarcar a caixa de seleção somente leitura . Agora, tente importar o arquivo. pst. Para obter mais informações, consulte este artigo do KB .

Esse tipo de erro também pode acontecer se você mudou de logon no seu computador com uma conta local para uma conta da Microsoft enquanto o arquivo. pst estava em uso. Para corrigir: clique com o botão direito do mouse no arquivo. pst, escolha propriedades > segurança > Editar > escolha sua conta da Microsoft e escolha controle total. Agora, reinicie o Outlook.

Para solucionar esse problema, execute novamente o processo de importação. Quando chegar à caixa de diálogo a seguir, escolha importar itens para a pasta atual.

Escolha "importar itens para a pasta atual"

Isso significa que a caixa de correio que você está tentando importar precisa ser configurada como uma caixa de correio IMAP. Geralmente, esse é o caso das contas do Outlook.com. Veja como configurar sua conta para usar IMAP:

  • Primeiro, remova sua conta de email do Outlook na sua área de trabalho. Por exemplo, se você tiver mais de uma conta no Outlook 2010, você pode clicar com o botão direito do mouse na conta selecionada e escolher remover para removê-la do Outlook. Se essa for a única conta atualmente no Outlook, escolha arquivo > configurações de conta > configurações de conta > remover.

  • Agora, adicione a conta novamente ao Outlook na área de trabalho, mas desta vez você vai configurá-la como uma conta IMAP:

    1. Na parte superior do Outlook na área de trabalho, escolha arquivo.

      No Outlook 2010, escolha a guia Arquivo.

    2. Escolha adicionar conta.

    3. Digite um nome para a sua conta (exemplo: Jakob), o endereço de email (exemplo: jakob77@outlook.com) e a senha que você usa para entrar em sua conta de email no site da Web. Escolha definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de serviço adicionais. Escolha Avançar.

      Escolha definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de serviço adicionais.

    4. Escolha email da Internet.

      Escolher email da Internet

    5. Insira estas configurações:

      • Tipo de conta: IMAP

      • Servidor de entrada de emails: IMAP-mail.Outlook.com

      • Servidor de saída de emails (SMTP): SMTP-mail.Outlook.com

      • Nome de usuário: youralias@outlook.com (ou qualquer endereço de email).

      • Senha: digite a senha que você usa para entrar em seu email, por exemplo, no site da Outlook.com. Se você tiver Two-Step autenticação habilitada, obtenha uma senha de aplicativo.

      • Escolha mais configurações.

      Insira as configurações mostradas nesta imagem.

    6. Selecione a guia servidor de saída e escolha meu servidor de saída requer autenticação.

      Escolha meu servidor de saída requer autenticação.

    7. Selecione a guia avançado e insira estas configurações:

      • Servidor de entrada (IMAP): 993

      • Use o seguinte tipo de conexão criptografada: SSL

      • Servidor de saída (SMTP): 587

      • Usar o seguinte tipo de conexão criptografada: TLS

      Insira as configurações avançadas de email.

    8. Escolha OK.

    9. Escolha Avançar para testar as configurações. Observação: o motivo mais comum para a conexão não estar funcionando é um erros de digitação no email ou na senha. Infelizmente, o Outlook não informa esse é o problema, mas lhe dá uma mensagem de erro do uncomprehensible. Se a conexão não funcionar, verifique novamente tudo para erros de digitação.

Agora você deve estar pronto para importar o arquivo. pst para a conta de email.

A causa mais provável é que os contatos e o calendário não foram exportados para o arquivo. pst. Tente Exportar suas informações para outro arquivo. pst. Quando chegar à caixa de diálogo a seguir, certifique-se de que incluir subpastas esteja selecionado. Dessa forma, os contatos e calendário são exportados também.

Escolha a conta de email que você deseja exportar.

Acho que seus contatos restaurados estão nos dois lugares: o cache offline (. ost) e o arquivo. pst reposicionado. Quando você importou seus contatos do arquivo de backup. pst, uma cópia dos seus contatos foi feita e ele foi depositado no arquivo de contatos apropriado. Você pode excluir ou renomear o arquivo. pst de backup, se desejar.

A causa mais provável é que os contatos e o calendário não foram exportados para o arquivo. pst. Tente Exportar suas informações para outro arquivo. pst. Quando chegar à caixa de diálogo a seguir, certifique-se de que incluir subpastas esteja selecionado. Dessa forma, subpastas também são exportadas.

Escolha a conta de email que você deseja exportar.

Confira também

Importar e exportar emails, contatos e calendário do Outlook

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