Sintomas
Depois que você assina um arquivo do protocolo RDP (Remote Desktop) usando o utilitário Rdpsign.exe em um sistema baseado no Windows Server 2008, você enfrentar os seguintes problemas.
Problema 1
-
O arquivo. rdp está localizado em uma pasta que tenha permissões personalizadas.
-
A pasta e o perfil do usuário estão localizadas no mesmo volume.
Nesse cenário, os usuários não podem acessar o arquivo. rdp depois que foi assinado. Em vez disso, eles recebem uma mensagem de "acesso negado".
Problema 2
Um arquivo. rdp contém um nome de servidor de terminal, um nome de usuário e informações de senha. Além disso, o arquivo. rdp funciona corretamente antes de ele está assinado. No entanto, quando você clica duas vezes no arquivo. rdp assinado, o nome do servidor, nome de usuário e campos de senha estão em branco.
Causa
Problema 1
Esse problema ocorre porque um arquivo temporário é criado no perfil do usuário atual e, em seguida, movido para a pasta de destino. Se o perfil e a pasta de destino residem no mesmo volume, as configurações de permissão não são herdadas corretamente.
Problema 2
Esse problema ocorre se o cabeçalho de Unicode 2 bytes está ausente no arquivo. rdp assinado. Isso faz com que o utilitário Mstsc.exe interpretar incorretamente o arquivo como ASCII. Portanto, o utilitário não pode ler os dados da conexão.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 instalado.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Os arquivos. manifest e. mum instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados. cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
80,384 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
|
Tsallow.mof |
Não aplicável |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
137,728 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22362 |
80,384 |
27-Jan-2009 |
06:12 |
x64 |
|
Tsallow.mof |
Não aplicável |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22362 |
162,816 |
27-Jan-2009 |
06:21 |
x64 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
155,648 |
28-Jan-2009 |
04:37 |
IA-64 |
|
Tsallow.mof |
Não aplicável |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Não aplicável |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
330,240 |
28-Jan-2009 |
04:38 |
IA-64 |
Solução alternativa
Para contornar o problema 1, use um dos seguintes métodos:
-
Salve o arquivo. rdp assinado para um volume diferente.
-
Mover ou copiar o arquivo. rdp assinado problemático para outra pasta e, em seguida, devolvê-la em sua pasta original.
Para contornar o problema 2, abra o arquivo. rdp em um programa compatível com Unicode, como o bloco de notas e salve-o novamente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Para obter mais informações sobre o utilitário Rdpsign.exe, visite o seguinte site da Microsoft:
Mais informações
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,421 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,422 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,408 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_35841a85acd4ad82.manifest |
Não aplicável |
28,409 |
28-Jan-2009 |
05:54 |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_3585be7bacd2b67e.manifest |
Não aplicável |
28,470 |
28-Jan-2009 |
05:02 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.425 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,426 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,412 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.434 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_91a1b5bf65330561.manifest |
Não aplicável |
28,575 |
27-Jan-2009 |
07:45 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.429 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,416 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1.438 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Não aplicável |
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
