INTRODUÇÃO
A Microsoft usa tecnologia para proteger nossos serviços e nossos clientes. Podemos filtrar ou bloquear mensagens de email para impedir o spam ou aumentar a segurança. No entanto, compensações razoáveis, às vezes, são feitas quando tentamos para proteger os clientes. Portanto, alguns queriam comunicações podem ser filtradas acidentalmente. Para certificar-se de que os clientes não recebe mensagens de email indesejadas ou inadequado, o Microsoft Outlook usa uma tecnologia anti-spam. Essa tecnologia filtra algumas mensagens de email com base em características comuns de spam. Microsoft também ajuda os usuários e administradores de sistema substituir a filtragem não-intencional de suas mensagens, ajudando a gerenciar como os filtros e sistemas relacionados lidar com mensagens de email. Para a segurança do recurso lixo eletrônico, não podemos divulgar ou discutir informações detalhadas em uma base por mensagem.
Informações adicionais
Para situações em que você deseja ter mais controle sobre como as mensagens são filtradas ou como as mensagens não são filtradas por recursos do antispams, você pode usar vários métodos no Outlook, Microsoft Exchange ou em ambos. Por exemplo, se você precisa certificar-se de que o email de um domínio específico não é tratado como lixo eletrônico, adicione o domínio à lista de Remetentes seguros .
Outlook
O Outlook contém várias configurações que controlam a maneira como as mensagens são filtradas. Você pode adicionar o remetente à sua lista de Remetentes seguros . Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
O Outlook 2010, Outlook 2013, 2016 Outlook, Outlook 2019 e Outlook do Office 365
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Na caixa de entrada, clique com botão direito a mensagem.
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Aponte para lixo eletrônicoe, em seguida, clique em Nunca bloquear remetente.
Para alterar as configurações de filtro de spam, siga estas etapas:
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Clique na guia início da faixa de opções do Outlook.
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No grupo de Excluir , clique no botão lixo eletrônico e, em seguida, clique em Opções de E-mail de lixo eletrônico...
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Ajuste o filtro para capturar mais ou menos lixo eletrônico na sua caixa de entrada.
Para obter mais informações sobre listas de remetentes bloqueados e remetentes, visite o seguinte site da Microsoft: https://support.microsoft.com/en-US/KB/954199 Para obter mais informações sobre como planejar para lixo eletrônico no Outlook 2010, visite o seguinte site da Microsoft: https://technet.microsoft.com/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 e Outlook 2007
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Na caixa de entrada, clique com botão direito a mensagem.
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Aponte para Lixo eletrônicoe, em seguida, clique em Adicionar Remetente à lista de remetentes confiáveis.
Para alterar as configurações de filtro de spam, siga estas etapas:
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No menu Ferramentas, clique em Opções.
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Clique em lixo eletrônico.
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Ajuste o filtro para capturar mais ou menos lixo eletrônico na sua caixa de entrada.
Para obter mais informações sobre como criar e implantar listas de filtro de lixo eletrônico no Outlook 2007, visite o seguinte site da Microsoft:
Proteção on-line do Exchange Server e do Exchange
Há várias maneiras de ajustar o recursos do Exchange Server e proteção on-line do Exchange de filtragem de spam. Para obter mais informações sobre a funcionalidade anti-spam e antivírus, visite os seguintes sites da Microsoft:
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Exchange Server: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997658.aspx
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Proteção on-line do Exchange: https://technet.microsoft.com/library/jj200731(v=exchg.150).aspx
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Exchange Server 2003 Service Pack 2:http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995992(EXCHG.65).aspx
