Descrição do hotfix de pré-requisitos para System Center Configuration Manager 2007 R3

Informações sobre o hotfix

Instale esse hotfix no servidor do site afetado, no sistema cliente ou no console de administração remota antes de instalar o System Center Configuration Manager 2007 R3.

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Instalar o KB977384 durante uma sequência de tarefas

Para implantações de sistema operacional, o hotfix KB977384 deve ser instalado durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007 na tarefa Windows e ConfigMgr. Caso contrário, o problema continuará ocorrendo enquanto a sequência de tarefas é executada. Além disso, a tarefa Instalar Software não pode ser usada para instalar o hotfix. Tentar fazer isso fará com que o serviço de cliente do ConfigMgr 2007 pare, o que fará com que a sequência de tarefas falhe.

Observação Se a atualização do cliente descrita neste artigo estiver sendo instalada durante a sequência de tarefas, não será necessário instalar também a atualização do cliente descrita no artigo da Base de Dados de Conhecimento 977203, pois a atualização do cliente está incluída como parte dessa atualização.

Para instalar o hotfix KB977384 durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007, use a opção PATCH= descrita no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

907423 Como incluir uma atualização na instalação inicial do Cliente Avançado do Systems Management Server 2003

Para instalar o hotfix KB977384 durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007, siga estas etapas:

1. Aplique o hotfix no servidor do site.

2. Quando o hotfix tiver sido aplicado no servidor do site, os arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 serão atualizados para incluir o hotfix KB977384 no diretório \i386\hotfix\KB977384\ dos arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007. Como os arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 foram atualizados, atualize os pontos de distribuição em que o pacote de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 reside.

3. Clique com o botão direito do mouse na sequência de tarefas que você precisa alterar e clique em Editar.

4. Clique em Janelas de Instalação e ConfigMgr.

5. Na caixa Propriedades de instalação, digite o seguinte:
   

   PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB977384\SCCM2007AC-SP2-KB977384-x86-enu.msp"
   Observação

   • O <Package_ID> espaço reservado é a ID do pacote de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 no ConfigMgr 2007.

   • Certifique-se de incluir as aspas como parte do caminho. No entanto, não inclua os colchetes que estão ao redor do espaço reservado.

   • Verifique se a ID do pacote de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 foi usada e não a ID do pacote de hotfix KB977384.

   • A _SMSTaskSequence de cache do cliente residirá na unidade que tem mais espaço em disco. Se o computador tiver várias unidades ou partições, _SMSTaskSequence pasta poderá acabar em uma unidade diferente da unidade C. Nesse cenário, altere o caminho para apontar para a unidade que contém a _SMSTaskSequence pasta. Não recomendamos que você use a variável _SMSTSMDataPath no caminho porque a letra da unidade nesse caminho pode ser enumerada de forma diferente no Windows PE do que no sistema operacional Windows completo.

   • Como alternativa ao uso do caminho local que aponta para os arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007 localizados no cache local da Sequência de Tarefas, você pode especificar um caminho UNC que aponta para os arquivos de instalação do cliente configMgr 2007 na origem do pacote original ou em um ponto de distribuição.

   • Verifique o nome do arquivo .msp localizado no diretório \i386\hotfix\KB977384\ dos arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007. O nome pode ser diferente dependendo da localidade. Se o nome for diferente do nome do arquivo .msp usado na linha de comando PATCH= nesta etapa, ajuste o nome adequadamente.

6. Clique em Aplicarou OK para salvar a sequência de tarefas.