Sumário
Este artigo descreve o problema do Microsoft Outlook 2010 corrigido no pacote de hotfix com a data de 29 de outubro de 2010.
INTRODUÇÃO
Problemas corrigidos neste pacote de hotfix
-
O Microsoft Outlook 2010 não exibe o nome do domínio e o nome de usuário para o usuário logon quando for solicitado a fornecer suas credenciais de logon. Esse problema ocorre mesmo quando você tiver definido as chaves de registro de nome de usuário e LogonDomain nas versões anteriores do Office Outlook.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações do registro:
Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Após aplicar o hotfix descrito neste artigo, siga estas etapas para habilitar o hotfix:
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O Windows XP e Windows Vista
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Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em Okey.
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Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
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No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor de sequência de caracteres.
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Digite DefaultUserNamee, em seguida, pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com botão direito DefaultUserNamee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa dados do valor, digite seu nome de usuárioe, em seguida, clique em Okey.
Observação: A alteração do valor DefaultUserName é opcional. Se você não especificar um valor para DefaultUserName, a caixa de diálogo de credenciais é preenchida com o nome de domínio especificado e um caractere de barra invertida (\). Nessa situação, você pode inserir manualmente o nome de usuário na caixa de diálogo de credenciais após a barra invertida. -
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor de sequência de caracteres.
-
Digite DefaultLogonDomaine, em seguida, pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com botão direito DefaultLogonDomaine, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor, digite seu nome de domínioe, em seguida, clique em Okey.
-
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Digite DisplayDefaultDomainUserNamee pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com o botão DisplayDefaultDomainUserNamee, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor , digite 1e clique em Okey.
Observação: O valor de DisplayDefaultDomainUserName é necessário pois ele dispara esse novo comportamento fornecido pelo hotfix. -
Saia do Editor de Registro.
-
-
Windows 7
Esse hotfix funciona de forma diferente os clientes do Windows 7. Para clientes do Windows 7, há dois métodos para habilitar esse hotfix:-
Você deve configurar todos os três valores do registro relacionados a esse hotfix.
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Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
-
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Edit , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor de sequência de caracteres.
-
Digite DefaultUserNamee, em seguida, pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com botão direito DefaultUserNamee, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor, digite seu nome de usuárioe, em seguida, clique em Okey.
-
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor de sequência de caracteres.
-
Digite DefaultLogonDomaine, em seguida, pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com botão direito DefaultLogonDomaine, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor, digite seu nome de domínioe, em seguida, clique em Okey.
-
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
-
Digite DisplayDefaultDomainUserNamee pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com o botão DisplayDefaultDomainUserNamee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa dados do valor , digite 1e clique em Okey.
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Saia do Editor de Registro.
-
-
Se não desejar especificar um valor para DefaultUserName, você precisa usar os dados de registro a seguir:
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Clique em Iniciar, clique em Run, digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em Okey.
-
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor de sequência de caracteres.
-
Digite DefaultLogonDomaine, em seguida, pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com botão direito DefaultLogonDomaine, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor, digite seu nome de domínioe, em seguida, clique em Okey.
-
Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
-
No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
-
Digite DisplayDefaultDomainUserNamee pressione ENTER.
-
No painel de detalhes , clique com o botão DisplayDefaultDomainUserNamee, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor , digite 1e clique em Okey.
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Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\RPC
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No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Digite EnableWin7NegoExe pressione ENTER.
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No painel de detalhes , clique com o botão EnableWin7NegoExe, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , digite 0 e, em seguida, clique em OK.
-
Saia do Editor de Registro.
-
-
Observação: Depois que você fizer logon Outlook com êxito uma vez, o nome de domínio e de usuário são armazenados e recuperados com as informações do perfil de mensagens armazenadas no registro do Windows. Os dados do registro anterior são usados somente quando não houver nenhum domínio existente e o nome de usuário nas informações de perfil de mensagens. Portanto, os dados do registro deste hotfix é normalmente usados apenas uma vez.
Informações sobre o arquivo:
Este hotfix pode não conter todos os arquivos que você necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esse hotfix contém apenas os arquivos necessários para corrigir o problema listado neste artigo.
A versão em inglês deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
x86
Informações sobre o download:
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2449731-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.5128.5001 |
14,271,336 |
22-Oct-2010 |
22:45 |
x86 |
Informações sobre o arquivo. msp do Microsoft Windows Installer
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Não aplicável |
15,598,080 |
23-Oct-2010 |
02:55 |
Não aplicável |
Depois que o hotfix for instalado, a versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:
Informações do Outlook-x-none.msp
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Emsmdb32.dll |
14.0.5127.5000 |
1,559,480 |
28-Sep-2010 |
18:51 |
Não aplicável |
Exsec32.dll |
14.0.5125.5000 |
330,064 |
09-Sep-2010 |
01:40 |
Não aplicável |
Mimedir.dll |
14.0.5126.5000 |
358,240 |
14-Sep-2010 |
01:11 |
x86 |
Mspst32.dll |
14.0.5124.5000 |
1,226,672 |
01-Sep-2010 |
08:36 |
Não aplicável |
Olmapi32.dll |
14.0.5128.5001 |
3,197,312 |
22-Oct-2010 |
18:02 |
x86 |
Omsmain.dll |
14.0.5120.5000 |
724,352 |
21-Jul-2010 |
23:17 |
x86 |
Omsxp32.dll |
14.0.5120.5000 |
234,384 |
21-Jul-2010 |
23:17 |
x86 |
Outlook.exe |
14.0.5128.5000 |
15,918,944 |
08-Oct-2010 |
14:45 |
x86 |
Outlvbs.dll |
14.0.5126.5000 |
55,664 |
14-Sep-2010 |
01:11 |
Não aplicável |
Scnpst32.dll |
14.0.5124.5000 |
329,640 |
31-Aug-2010 |
15:19 |
x86 |
Scnpst64.dll |
14.0.5124.5000 |
340,400 |
31-Aug-2010 |
15:19 |
x86 |
x64
Informações sobre o download:
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2449731-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.5128.5001 |
17,095,304 |
22-Oct-2010 |
19:10 |
x86 |
Informações sobre o arquivo. msp do Microsoft Windows Installer
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Não aplicável |
18,283,008 |
22-Oct-2010 |
21:46 |
Não aplicável |
Depois que o hotfix for instalado, a versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:
Informações do Outlook-x-none.msp
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Emsmdb32.dll |
14.0.5127.5000 |
2,138,552 |
28-Sep-2010 |
19:06 |
Não aplicável |
Exsec32.dll |
14.0.5125.5000 |
474,960 |
09-Sep-2010 |
02:05 |
Não aplicável |
Mimedir.dll |
14.0.5126.5000 |
542,560 |
14-Sep-2010 |
01:12 |
x64 |
Mspst32.dll |
14.0.5124.5000 |
1,664,432 |
01-Sep-2010 |
08:56 |
Não aplicável |
Olmapi32.dll |
14.0.5128.5001 |
4,513,664 |
22-Oct-2010 |
18:05 |
x64 |
Omsmain.dll |
14.0.5120.5000 |
1,104,256 |
21-Jul-2010 |
23:16 |
x64 |
Omsxp32.dll |
14.0.5120.5000 |
368,016 |
21-Jul-2010 |
23:16 |
x64 |
Outlook.exe |
14.0.5128.5000 |
24,551,776 |
08-Oct-2010 |
15:46 |
x64 |
Outlvbs.dll |
14.0.5126.5000 |
71,536 |
14-Sep-2010 |
01:12 |
Não aplicável |
Scnpst32.dll |
14.0.5124.5000 |
442,280 |
31-Aug-2010 |
16:34 |
x64 |
Scnpst64.dll |
14.0.5124.5000 |
442,288 |
31-Aug-2010 |
16:34 |
x64 |
Referências
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software