Sumário

Este artigo descreve o problema do Microsoft Office PowerPoint 2010 corrigido no pacote de hotfix com a Data 14 de dezembro de 2010.

INTRODUÇÃO

Problemas corrigidos neste pacote de hotfix

  • Quando você imprime uma apresentação do Microsoft Office PowerPoint 2010 selecionando em preto e branco puro nas configurações de impressão, a impressora imprime um resultado de tons de cinza.

    Observação: Esse problema não ocorre no Microsoft XPS Document Writer.

    Informações de suporte interno da Microsoft

    BUG n º: 28134 (OfficeQFE)

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Não existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do registro:

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

como fazer backup e restaurar o registro no WindowsApós a instalação do pacote de hotfix, para que possamos habilitar o hotfix para você, vá para a seção "aqui é fácil corrigir o problema". Se você preferir corrigir este problema manualmente, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Veja aqui uma correção fácil

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Download . Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga as etapas no assistente fix fácil.

  • Depois de executar essa solução de fácil corrigir o problema, reinicie o PowerPoint 2010 para esta solução entrem em vigor.

  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.

  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução de correção fácil em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Para o Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012 ou Windows Server 2008 R2



Para o Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003

Informações sobre o arquivo:

Este hotfix pode não conter todos os arquivos que você necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esse hotfix contém apenas os arquivos que você precisa para resolver o problema listado neste artigo.

A versão global deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

x86

Informações sobre o download:

Depois de instalar o pacote de hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix:

Observação: Você precisa reiniciar o PowerPoint 2010 depois de definir a chave do registro.

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

  2. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint* Para ativar essa correção para PowerPoint 2013, navegue até a seguinte subchave

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\PowerPoint

    Nenhum hotfix é necessário para ativar essa correção para PowerPoint 2013.

  3. No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Digite IgnoreDevModeColore pressione ENTER.

  5. No painel de detalhes , clique com o botão IgnoreDevModeColore, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa dados do valor , digite 1e clique em Okey.

  7. Saia do Editor de Registro.


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