Sumário
Este artigo descreve o problema corrigido no pacote de hotfix do Microsoft PowerPoint 2013 com data de 10 de dezembro de 2013.
INTRODUÇÃO
Problemas corrigidos neste pacote de hotfix
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Suponha que você faça algumas alterações em um arquivo de .odp que está localizado em um caminho UNC no PowerPoint 2013. Você recebe uma das seguintes mensagens de erro ao tentar salvar o arquivo porque você perdeu a conexão com o servidor UNC:
Acesso negado. Entre em contato com o administradorInfelizmente, não foi possível abrir < caminho para arquivo >
Em seguida, quando você salva o arquivo como um novo tipo, como. pptx ou salve o arquivo com um novo nome, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Infelizmente, algo deu erradoOcorreu um erro quando o PowerPoint salvava o arquivo.
Mais informações
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para instalar este hotfix, você deve ter o PowerPoint 2013 instalado.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar o computador após instalar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações do registro:
Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registo.
Informações sobre o arquivo:
Este hotfix não pode conter todos os arquivos que você necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Este pacote de correcções contém apenas os arquivos que você precisa para resolver o problema listado neste artigo.A versão global deste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
