Sumário
Para localizar um artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft mais rapidamente, é possível pesquisar usando palavras-chave e de consulta. Este artigo relaciona as palavras-chave e de consulta que podem ser usadas nas pesquisas. Também é possível localizar as palavras-chave e de consulta ao observar as seções "Palavras-chave" e "Palavras adicionais para consulta" encontradas em alguns artigos. Usar as palavras-chave e de consulta relacionadas em um artigo pode ajudar a localizar outros artigos com conteúdo similar. No entanto, algumas palavras-chave só são usadas para conteúdos antigos e talvez não lhe ajudem a localizar as informações mais atuais. Use várias técnicas de pesquisa para ter certeza de que tenha recebido os melhores resultados.
INTRODUÇÃO
A Base de Dados de Conhecimento da Microsoft possui mais de 15.000 artigos. Esses artigos foram criados por milhares de profissionais de suporte, que resolveram os problemas de nossos clientes. A Base de Dados de Conhecimento da Microsoft é atualizada, ampliada e aperfeiçoada regularmente para assegurar o acesso às informações mais recentes.
Usar palavras-chave e de consulta em artigos da Base de Dados de Conhecimento pode ajudar a localizar o conteúdo pelo qual está procurando mais rapidamente. Este artigo relaciona algumas das palavras-chave e de consulta mais usadas na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft.
Sumário
Mais Informações
É possível usar as opções de pesquisa da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft para personalizar a pesquisa. Para obter informações adicionais sobre essas configurações, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://support.microsoft.com/searchAlguns artigos possuem as seções "Palavras-chave" e "Palavras adicionais para consulta". Ao usar palavras contidas em qualquer uma dessas seções para pesquisar na Base de Dados de Conhecimento, é possível localizar artigos com conteúdo similar. Para usar essas palavras na pesquisa, selecione o produto na caixa de lista suspensa e digite a palavra-chave ou de consulta específica do conteúdo desejado na caixa Por.
Se as palavras-chave ou de consulta usadas na pesquisa não retornarem os resultados esperados, use outras palavras-chave e de consulta.
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Como usar palavras-chave em suas pesquisas
Alguns artigos possuem uma seção "Palavras-chave". A Base de Dados de Conhecimento é grande e está sempre em constante atualização. A equipe responsável pelo gerenciamento da Base de Dados de Conhecimento regularmente acrescenta palavras-chave aos artigos para ajudar a automatizar o trabalho. É possível usar essas palavras-chave nas pesquisas para localizar artigos relacionados a um problema específico.
A lista a seguir contém as palavras-chave mais usadas. No entanto, lembre-se de que há muitas palavras-chave que não foram relacionadas aqui. Verifique os artigos mais consultados para encontrar palavras-chave não relacionadas aqui, mas que podem ser muito úteis em outras pesquisas.
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Palavras-chave do Windows
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbBackup |
Criação ou restauração de backups |
|
kbClustering |
Cluster de servidor |
|
kbDefrag |
Desfragmentador da Microsoft |
|
kbDisasterRec |
Recuperação de desastres |
|
kbDualBoot |
Inicialização dupla |
|
kbenable |
Acessibilidade: informações |
|
kbEnableHear |
Acessibilidade: recursos de áudio |
|
kbEnableLearn |
Acessibilidade: recursos de aprendizado |
|
kbEnableMove |
Acessibilidade: recursos de movimento |
|
kbEnableSight |
Acessibilidade: recursos de visão |
|
kbenv |
ambiente do Windows |
|
kbEvent |
eventos modelos de evento eventos personalizados |
|
kbEventLog |
log de eventos |
|
kbFax |
fax |
|
kbformat |
formatação |
|
kbkern32dll |
erros de Kernel 32 no Windows |
|
kbKernBase |
problemas de Kernel/Base |
|
kbNLB |
cluster de balanceamento de carga de rede, WLBS (serviço de balanceamento de carga de rede do Windows) |
|
kbRD |
área de trabalho remota |
|
kbRegistry |
registro do Windows |
|
kbRPC |
chamadas de procedimento remoto |
|
kbSafeMod |
modo de segurança |
|
kbScanDisk |
ScanDisk da Microsoft |
|
kbshell |
o shell do Windows que permite aos usuários inicializarem em grupo ou aplicativos de controle |
|
kbsound |
som/áudio |
|
kbSysPrepTool |
ferramenta de preparação de sistemas da Microsoft |
|
kbSysSettings |
configurações do sistema operacional e do registro |
|
kbTimeServ |
serviço de tempo W32 |
|
kbVirtualMem |
memória virtual |
|
kbwindowsupdate |
atualização do Windows |
|
kbWinsock |
soquetes de comunicação como NET Winsock e MFC Socks |
Palavras-chave do tópico do artigo
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbAppCompatibility |
compatibilidade de aplicativo |
|
kbConfig |
configuração após instalação inicial |
|
kbdisplay |
exibição de informações em um monitor |
|
kberrmsg |
mensagens de erro e informações sobre mensagens de erro |
|
kbgraphic |
gráficos |
|
kbHardware |
hardware |
|
kbinterop |
operação entre aplicativos |
|
kbmm |
multimídia |
|
kbMobility |
Mobile Information Server e ActiveSync |
|
kbprint |
impressão |
|
kbproof |
ferramentas de verificações ortográfica e gramatical |
|
kbRepair |
processos de reparo e ferramentas |
|
kbsetup |
instalação |
|
kbui |
configuração da interface de usuário |
|
kbUpgrade |
atualização ou migração |
|
kbUSB |
USB (barramento serial universal) |
|
kbvirus |
vírus e vírus de macro |
|
kbwizard |
uso de assistentes |
Tipo de palavras-chave do artigo
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbBug |
produto não funciona de acordo com as especificações |
|
kbFAQ |
perguntas freqüentes |
|
kbfile |
contém um link para um arquivo de biblioteca de software (softlib) |
|
kbfix |
descreve um bug corrigido |
|
kbhowto |
contém exemplos ou procedimentos detalhados |
|
kbinfo |
artigo informativo sem procedimentos |
|
kbprb |
um problema próprio do projeto ou sintoma de um problema |
|
kbtshoot |
Solução de problemas |
|
kbusage |
instruções de produto |
|
kbWebCastSupport |
contém um link para WebCast |
Palavras-chave relacionadas à segurança
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbQFE |
atualizações de softwares da Microsoft |
|
KbSECBulletin |
boletins de segurança |
|
kbSecurity |
segurança |
|
KbSECVulnerability |
vulnerabilidades conhecidas de software |
Palavras-chave de Internet
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbCookie |
cookies do navegador ou sistema operacional |
|
kbFTP |
protocolo FTP |
|
kbHttpRuntime |
tempo de execução HTTP |
|
kburl |
contém link para um site da Internet |
|
kbWebBrowser |
navegador da Web |
Palavras-chave de rede
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbActiveDirectory |
Active Directory do Windows NT |
|
kbDCPromo |
DCPromo.exe (o processo de promoção em um controlador de domínio) |
|
kbDHCP |
protocolo DHCP |
|
kbDNS |
sistema de nomes de domínios (DNS) |
|
kbFirewall |
firewalls |
|
kbGPO |
objetos da diretiva de grupo |
|
kbGRPPOLICYinfo |
informações da diretiva de grupo para o Windows 2000 |
|
kbGRPPOLICYprob |
problemas de diretiva de grupo no Windows 2000 |
|
kbnetwork |
rede |
|
kbStorageMgmt |
gerenciamento de armazenamento |
|
kbTermServ |
Terminal Server |
Palavras-chave de mensagens
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbExchangeOWA |
Outlook Web Access integrado ao Exchange |
|
kbTransport |
SMTP e MTA |
|
kbaddressbook |
problemas do catálogo de endereços |
|
kbreceivemail |
problemas de recebimento de emails |
|
kbsendmail |
problemas de envio de emails |
|
kbemail |
categoria geral de email |
|
kbBTSmessaging |
mensagens do Microsoft Biz Talk Server |
Palavras-chave de banco de dados
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbDatabase |
banco de dados |
|
kbDTC |
Coordenador de transações distribuídas da Microsoft (DTC) |
|
kbJET |
banco de dados do JET |
|
kbOracle |
produtos e tecnologias da Oracle |
Palavras-chave de desenvolvedor
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
kbActivexEvents |
eventos COM |
|
kbActiveXScript |
scripts ActiveX |
|
kbAPI |
interface de programação de aplicativo (API) |
|
kbCompiler |
compilador |
|
kbCOMPlusLCE |
eventos flexíveis COM+ |
|
kbComPlusQC |
componentes COM+ em fila |
|
kbCtrl |
programação ou uso de controles OCX ou Windows |
|
kbDCOM |
conteúdo relacionado a DCOM (Distributed Component Object Model) |
|
kbDirect3dIM |
modo Direct3D-Immediate |
|
kbDirect3dRM |
modo Direct3D-Retained |
|
kbDirectDraw |
APIs Direct Draw |
|
kbide |
IDE |
|
kbJAFC |
Java Application Foundation Classes |
|
kbJava |
programação/uso Java |
|
kbJavaFAQ |
perguntas freqüentes sobre tecnologias Java |
|
kbJDBC |
conectividade do banco de dados Java |
|
kbJNative |
método Java nativo |
|
kbMSHTML |
controle de renderização HTML da Microsoft |
|
kbProgramming |
programação |
|
kbRemoting |
objetos e classes de espaços reservados para nome remotos do .NET Framework |
|
kbSample |
contém exemplos de códigos compiláveis |
|
kbWebServices |
serviços da Web da Microsoft |
|
kbXML |
XML |
Como usar palavras de consulta em suas pesquisas
Alguns artigos possuem uma seção "Palavras adicionais para consulta". Com o passar dos anos, as palavras de consulta foram adicionadas aos artigos para facilitar a sua localização. No entanto, muitas dessas palavras representam um conteúdo antigo e podem não ser úteis caso você esteja procurando informações mais atuais. A seguinte lista contém palavras de consulta normalmente encontradas nos artigos da Base de Dados de Conhecimento.
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Palavras de consulta de componentes do Windows
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
Vfw |
vídeo da Microsoft para Windows |
|
Wps |
sistema de impressão do Microsoft Windows |
|
MSCS |
Cluster de servidor |
|
Wss |
sistema de som do Microsoft Windows |
|
Msvoice |
Microsoft Voice |
|
ScanDisk |
ScanDisk da Microsoft |
|
DiskMem |
gerenciamento de disco/memória |
|
ISVCompress |
compactação de discos de terceiros |
|
LFN |
nomes de arquivo longos |
|
MWAV |
Microsoft AntiVirus para Windows |
|
MWBackup |
Microsoft Backup para Windows |
|
AWFax |
Microsoft At Work PC Fax |
|
RAS |
serviços de acesso remoto |
|
WinComm |
comunicação/serial do Windows |
|
WinDrvr |
informações relacionadas a drivers do Windows |
|
WinMem |
memória do Windows |
|
WinShell |
problemas de shell do Windows |
|
WinMIDI |
MIDI |
|
WinTTF |
problemas de fontes TrueType |
|
WinPNP |
problemas de Plug and Play |
|
WinTAPI |
problemas de telefonia |
|
WinPlus |
Microsoft Plus! |
|
Dun |
conexão dial-up |
|
Drvspace |
DriveSpace |
|
WinFat32 |
FAT32 |
|
WinGame |
jogos inclusos no Windows |
|
SysInfo |
problemas da ferramenta Informações do sistema do Windows |
|
Multimon |
problemas de diversos monitores |
|
WinAPM |
problemas do Gerenciamento Avançado de Energia (APM) |
|
WinBatch |
arquivos em lote |
|
WinBoot |
problemas de inicialização do Windows |
|
Winprint |
problemas de impressão do Microsoft Windows |
|
Netclients |
cliente de rede |
|
NLB |
cluster de balanceamento de carga de rede, WLBS (serviço de balanceamento de carga de rede do Windows) |
Palavras de consulta de mensagens de erro
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
GPF |
falha de proteção geral |
|
UAE |
erro de aplicativo irrecuperável |
Palavras de consulta de componentes variados
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
3rdPartyNet |
problemas de rede de terceiros |
|
MSNets |
problemas de rede da Microsoft |
|
NetUtils |
utilitários de protocolo de rede |
|
NDIS3x |
problemas de protocolo NDIS 3.x |
|
NDIS2 |
problemas de protocolo NDIS 2 |
|
NETHW |
problemas de hardware da rede |
|
AppsComp |
problemas de compatibilidade do aplicativo |
Palavras de consulta da rede Microsoft
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
msnsignup |
problemas de registro |
|
msnconnect |
problemas de acesso e modem de conexão |
|
msnbbs |
problemas de quadro de avisos |
|
msnchat |
problemas de chat |
|
msnmail |
problemas de email |
|
msnnav |
problemas de navegação |
|
msninterop |
problemas de interação com o Windows 95 |
|
msnsetup |
problemas de instalação e atualização |
|
msnaccount |
problemas de conta do cliente |
|
msninternet |
problemas de Internet |
|
msnother |
problemas não abordados por outras palavras-chave MSN |
Palavras de consulta usadas para artigos Encarta e Bookshelf que se aplicam a MSN
|
Palavra de consulta |
Descrição |
|
msn_encarta |
informações relacionadas à Encarta em MSN |
|
msn_bookshelf |
informações relacionadas a Bookshelf em MSN |
A Microsoft faz todos os esforços para acrescentar palavras-chave e de consulta aos artigos de sua Base de Dados de Conhecimento. No entanto, essas palavras não devem ser interpretadas como uma representação exclusiva de qualquer tópico.
