Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Usar o Microsoft Outlook ou usar o Microsoft Outlook Web Access (OWA) para fazer logon em uma caixa de correio em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010.
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Habilitar o recurso de log do calendário.
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Você usa o Internet Message Access Protocol versão 4 (IMAP4) para acessar a pasta de contatos na caixa de correio.
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Ao mesmo tempo, outro usuário faça logon na caixa de correio.
Nesse cenário, os usuários que fazem logon na caixa de correio usando o Outlook ou no OWA enfrentar uma diminuição no desempenho. Por exemplo, um ícone de ampulheta aparece por alguns segundos no Outlook. Ou OWA permanece preso no estado de atualização. Observação As versões de contagens de item de pasta na caixa de correio for muito alta (vários milhões) ao executar o comando a seguir para consultar a contagem:
Get-MailboxFolderStatistics-identidade < sua caixa de correio de teste > - Folderscope RecoverableItems | nome de pés, ItemsInFolder - autosize
Causa
Esse problema ocorre porque os disparadores do serviço IMAP4 uma cópia desnecessária em gravar ação (COW) quando ele acessa o item contatos. Em seguida, um item recuperável é criado o dumpster pasta de versões. Portanto, o desempenho diminui quando há muitos itens recuperáveis desnecessário estão no dumpster pasta de versões.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:
2579150 Descrição do pacote cumulativo de atualizações 4 do Exchange Server 2010 Service Pack 1
Solução alternativa
Para contornar esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos:
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Desative o protocolo IMAP4.
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Alterar para outro método de acesso, como serviços de Web do Exchange (EWS).
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Desative o recurso de log do calendário quando você executar o comando a seguir:
Set-Mailbox - CalendarVersionStoreDisabled - identidade < identidade do usuário >: $true
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre um problema semelhante, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2463798 Diminuição de desempenho no Outlook ou no OWA quando você usa o IMAP4 para acessar a pasta de calendário em um ambiente do Exchange Server 2010 SP1
