Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Definir a duração máxima de gravação de mensagens de correio de voz no Microsoft Exchange Server 2013 e Microsoft Exchange Server 2010. Por exemplo, definir a duração máxima de um minuto.

  • Tentar gravar uma mensagem de correio de voz. Quando é atingido o limite máximo de tempo, você tem as opções para enviar o correio de voz ou pressione 4 para continuar a gravar.

    Observação: Se você pressionar 4, não é possível continuar gravação porque a duração de gravação máximo é atingida. Em seguida, você receberá as mesmas opções novamente.

  • Clique para enviar o correio de voz.

Nesse cenário, o cabeçalho do email diz que a mensagem de voz é dois minutos de duração. No entanto, ela será executada por apenas um minuto.

Causa

Esse problema ocorre porque o módulo Exchange Unified Messaging (UM) não irá marcar o atributo de tempo limite corretamente quando a duração de gravação máximo é atingida.

Resolução

Para resolver esse problema, instale uma das atualizações com base no seu Exchange Server:

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre como configurar a duração máxima de gravação, vá para o seguinte site da Microsoft:

Como configurar a duração máxima de gravação

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