Sintomas
No Microsoft Exchange Server 2019 e no Exchange Server 2016, quando você tenta sincronizar uma mensagem de email de rascunho para o aplicativo email em seu iPhone, você recebe o seguinte relatório gerado pelo Exchange ActiveSync (EAS):
A sincronização com o iPhone falhou para 1 item.
Esse problema ocorre se um nome de exibição na mensagem de rascunho não contiver uma letra ou número.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para o Exchange Server 2019, instale a atualização cumulativa 6 para exchange server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019.Para o Exchange Server 2016, instale oAtualização cumulativa 17 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente do Exchange Server 2016.
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Referências
Saiba mais sobre o terminologia usada pela Microsoft para descrever atualizações de software.