Elementos da interface do usuário não são exibidos quando você reiniciar o sistema de sala do Lync

Sintomas

Suponha que você instale uma atualização cumulativa de outubro de 2013 para Microsoft Lync 2013 em um dispositivo de sistema de sala Lync (LRS). Em seguida, reinicie o dispositivo LRS. Nessa situação, vários elementos de interface de usuário de LRS não podem ser exibidos. Por exemplo, você pode encontrar os seguintes problemas:

  • O status de presença não é exibido na parte frontal da tela sensível ao toque de sala.

  • Os controles de console LRS, como o botão Reunir agora são esmaecidos ou não exibidos.

Causa

Esse problema ocorre porque LRS UI usa Office Communicator objeto modelo de API (OCOM) para informar se o Lync 2013 está em execução antes de LRS UI invoca a funcionalidade do Lync 2013. No entanto, OCOM relata que o Lync 2013 está em execução antes de LRS entra no. Portanto, vários elementos de interface do usuário LRS não são exibidos conforme o esperado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:

2920616 descrição da atualização de sistema do Lync sala: janeiro de 2014

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