Elevado da CPU para o processo de Rtcsrv.exe em um servidor front-end do Lync Server 2010

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Sintomas

Em um servidor front-end do Microsoft Lync Server 2010, os usuários do cliente podem enfrentar os seguintes sintomas:

Novos usuários não podem entrar no servidor front-end.
Os usuários não podem preencher conversas de mensagens instantâneas.
Usuários não podem ingressar em reuniões que são hospedados no servidor front-end.

Além disso, o serviço de Front-End (FE) (Rtcsrv.exe) usa mais recursos da CPU que o esperado.

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no processo de rtcsrv.exe.

Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa de 2016 4.0.7577.728, de abril do Lync Server 2010.

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