Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você anexa um monitor DOLS a um computador que está executando Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
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Instale o driver de monitor relacionado no computador.
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Você executa um teste de logon de injeção de falhas WDF para o monitor.
Nesse cenário, o computador falha durante o Teste de Logon de Injeção de Falhas WDF. Além disso, você recebe uma mensagem de erro Parar que se parece com o seguinte:
Stop 0x000000C4 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Observações
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Este erro Stop descreve um DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION problema.
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Os parâmetros nesta mensagem de erro Parar variam, dependendo da configuração do computador.
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Nem todos os erros "Parar 0x000000C4" são causados por esse problema.
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Esse problema não ocorre quando você usa monitores PnP genéricos.
Causa
Esse problema ocorre porque o driver do monitor é descarregado e o registro do WMI (Instrumentação de Gerenciamento de Windows) sinaliza vazamentos quando o método WdfDriverCreate() falha na rotina DriverEntry.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Hotfix Download Available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix Download Available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Para obter mais informações sobre como obter um service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Informações do registro
Para aplicar este hotfix, não é preciso fazer alterações no registro.
Necessidade de reinicialização
Você deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Windows 7 e Windows Server 2008 R2 observações de informações de arquivo Importantes
hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
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Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramificação do serviço
6.1.760
1.18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) que estão instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre o arquivo para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
11-Jan-2013 |
10:41 |
x86 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
11-Jan-2013 |
10:39 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
11-Jan-2013 |
11:20 |
x64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
11-Jan-2013 |
11:07 |
x64 |
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 com suporte
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
11-Jan-2013 |
10:36 |
IA-64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
11-Jan-2013 |
10:42 |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre o arquivo Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
|
File name |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,087 |
|
Date (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
13:09 |
|
Platform |
Não Aplicável |
|
File name |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,087 |
|
Date (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
1,303 |
|
Platform |
Não Aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,091 |
|
Date (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
15:41 |
|
Platform |
Não Aplicável |
|
File name |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,091 |
|
Date (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
14:00 |
|
Platform |
Não Aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,089 |
|
Date (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
13:59 |
|
Platform |
Não Aplicável |
|
File name |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e7e.manifest |
|
File version |
Não Aplicável |
|
File size |
2,089 |
|
Date (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
Time (UTC) |
13:55 |
|
Platform |
Não Aplicável |
