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Este artigo descreve um erro Parar que ocorre no Windows Server 2012 ou no Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para resolver esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.

Sintomas

Suponha que você tenha dois nós em um cluster que está executando o Windows Server 2012 R2. Os nós de cluster usam a matriz de armazenamento de unidade lógica assimétrica (ALUA) por meio de MPIO (Multipath I/O). Quando esse problema ocorre, você recebe uma mensagem de erro Parar que se assemelha ao seguinte no novo nó ativo:


STOP: 0x000000D1 (parâmetro1,parâmetro2,parâmetro3,parâmetro4)


Observações

  • Esse erro Parar indica um DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL problema.

  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Parar variam, dependendo da configuração do computador.

  • Nem todos os erros "0x000000D1" Stop são causados por esse problema.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente aos sistemas que estão enfrentando esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix Download Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação ao Atendimento ao Cliente e ao Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para ver uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix Download Disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o acúmulo de atualizações de abril de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2.

Informações do Registro

Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer alterações no registro.

Necessidade de reinicialização

Talvez seja preciso reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Informações e anotações do arquivo do Windows Server 2012 R2

Os hotfixes importantes do Windows 8.1 e os hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou a ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, RDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos SEC (.om) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais

    do arquivo". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012 R2

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.3.9600.17670

245,056

03 de fevereiro de 2015

19:11

x64

Msdsm.sys

6.3.9600.17671

182,080

03 de fevereiro de 2015

19:11

x64

texto alternativo

Informações e anotações do arquivo do Windows Server 2012

Os hotfixes importantes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou a ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8/Windows Server 2012" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, RDR) podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do serviço

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos SEC (.om) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais

    do arquivo". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 compatíveis do Windows Server 2012

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Mpio.sys

6.2.9200.17071

244,032

05-ago-2014

09:00

x64

Mpio.sys

6.2.9200.21190

244,032

05-ago-2014

01:19

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.17329

184,128

06-Abr-2015

06:53

x64

Msdsm.sys

6.2.9200.21442

184,128

06-Abr-2015

06:01

x64

texto alternativo

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre o arquivo do Windows Server 2012 R2 texto alternativo

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012 R2

Propriedade do arquivo

Valor

Nome do arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_0df9fae863450859.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,093

Date (UTC)

03 de fevereiro de 2015

Time (UTC)

19:13

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17672_none_bb0e6101af7c5a68.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,099

Date (UTC)

03 de fevereiro de 2015

Time (UTC)

19:13

Plataforma

Não aplicável

Informações adicionais sobre o arquivo do Windows Server 2012 texto alternativo

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012

Propriedade do arquivo

Valor

Nome do arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_76424e3218e36613.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,093

Date (UTC)

06-Abr-2015

Time (UTC)

17:21

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_76af491f32178c5e.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,093

Date (UTC)

06-Abr-2015

Time (UTC)

17:21

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17329_none_2356b44b651ab822.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,096

Date (UTC)

06-Abr-2015

Time (UTC)

06:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21442_none_23c3af387e4ede6d.manifest

Versão do arquivo

Not applicable

Tamanho do arquivo

2,096

Date (UTC)

06-Abr-2015

Time (UTC)

06:14

Plataforma

Não aplicável

texto alternativo

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Causa

Esse problema ocorre porque o Microsoft Device Specific Module (MSDSM) não aloca memória suficiente para buscar as informações do grupo de porta de destino do comando Grupos de Porta de Destino de Relatório (RTPG).

Referências

Veja a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

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