Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.

Introdução

Este artigo descreve problemas que ocorrem depois que você instala o Internet Explorer 10 em um computador baseado em Windows 8, baseado em Windows 8 Windows Server 2008 R2 ou baseado em Windows Server 2012.

Sintomas

Problema 1

Considere o seguinte cenário:

  • Selecione a opção Manter-me conectado e faça logon em um servidor do SharePoint.

  • Você acessa os dados em uma Biblioteca de Documentos do SharePoint.

  • Você tenta mapear uma unidade de rede para a Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Nesse cenário, a operação falha e você recebe a seguinte mensagem de erro:

A unidade de rede mapeada não pôde ser criada porque ocorreu o seguinte erro:

Acesso negado. Antes de abrir arquivos neste local, primeiro você deve adicionar o site à sua lista de sites confiáveis, navegar até o site e selecionar a opção para fazer logon automaticamente.

Problema 2

Suponha que você acesse a data em uma Biblioteca de Documentos do SharePoint. Em seguida, clique em Abrir com o Modo de Exibição do Explorer ao exibir uma Biblioteca de Documentos do SharePoint no Internet Explorer 10. Nessa situação, a operação falha e você recebe uma das seguintes mensagens de erro.

Mensagem de erro 1

Seu cliente não oferece suporte à abertura desta lista com o Windows Explorer.

Mensagem de erro 2

Estamos com problemas para abrir esse local no Explorador de Arquivos. Adicione esse site à sua lista de Sites Confiáveis e tente novamente.
 

Observações

  • Esses problemas ocorrem somente quando o servidor do SharePoint é configurado para autenticação baseada em cookie, como o SharePoint Online.

  • Você pode encontrar um problema semelhante ao usar outros servidores WebDAV (Criação Distribuída da Web) que estão configurados para autenticação baseada em cookie.

Resolução

Para resolver esse problema em Windows 8 ou Windows Server 2012, instale 2903938 de rollup de atualização ou instale o hotfix descrito neste artigo. Para obter mais informações sobre como obter o 2903938 de rollup de atualização, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

2903938 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 atualização: dezembro de 2013
Para resolver esse problema no Windows 7 SP1 ou no Windows Server 2008 R2 SP1, instale a atualização ou o hotfix descrito neste artigo.

Informações da atualização

Como obter esta atualização

Windows Update

Esta atualização está disponível de Windows Update. Essa atualização também está disponível no Catálogo de Atualizações da Microsoft.

Centro de Download da Microsoft

Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional

Atualizar

Todas as versões com base em x86 do Windows 7

Baixar Baixar o pacote de atualização agora.

Todas as versões compatíveis do Windows 7 com base em x64

Baixar Baixar o pacote de atualização agora.

Toda as versões com base em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2

Baixar Baixar o pacote de atualização agora.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data em que o arquivo foi postado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nele.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 ou Windows Server 2012. Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços do Windows 7, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
 

976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2
 

Informações do Registro

Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer nenhuma alteração no registro.

Necessidade de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Observação de informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do Serviço

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais de arquivo para Windows 7". Os arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows 7

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-Jul-13

1,151

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-Jul-13

1,154

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-Jul-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-Jul-13

1,001

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-Jul-13

1,157

x86

Para todas as versões com base em x64 compatíveis do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

102,400

4-Jul-13

1,250

x64

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

110,592

4-Jul-13

1,210

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

140,800

4-Jul-13

10:11

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

141,824

4-Jul-13

9:54

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

259,584

4-Jul-13

12:57

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

264,704

4-Jul-13

1,612

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-Jul-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-Jul-13

1,001

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-Jul-13

1,151

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-Jul-13

1,154

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-Jul-13

1,157

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

209,408

4-Jul-13

1,159

x86

Windows 8 e Windows Server 2012 notas de informações de arquivoImportantes Windows 8 e Windows Server 2012 hotfixes estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8" está listado na página Solicitação do Hotfix. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM,SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do Serviço

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais de arquivo para Windows 8 e Windows Server 2012". Os arquivos NUM, MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são extremamente importantes para manter atualizado o estado dos componentes. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 com suporte de Windows 8

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-Ago-2013

2,228

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-Ago-2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26-Ago-2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27-Ago-2013

04:22

x86

Para todas as versões baseadas em x64 com suporte de Windows 8 e de Windows Server 2012

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

104,448

27-Ago-2013

05:19

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

104,960

27-Ago-2013

16:05

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

227,840

27-Ago-2013

21:05

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

227,840

27-Ago-2013

05:18

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-Ago-2013

2,228

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-Ago-2013

04:20

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-Ago-2013

2,228

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-Ago-2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26-Ago-2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27-Ago-2013

04:22

x86

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
 

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
 

Informações adicionais sobre arquivos

Facebook LinkedIn Email
ASSINAR RSS FEEDS

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Descobrir Comunidade

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

Benefícios da assinatura do Microsoft 365

Treinamento do Microsoft 365

Segurança da Microsoft

Centro de acessibilidade

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Perguntar à comunidade da Microsoft

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Insiders do Microsoft 365

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×