Sintomas
Quando a propriedade UserPrincipalName (UPN) faz referência a um domínio filho de nome de domínio totalmente qualificado da floresta (FQDN), a autenticação de NT LAN Manager (NTLM) Falha em uma sessão SMTP Simple Mail Transfer Protocol () em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2013.
Causa
Esse problema ocorre devido a um bug no código que faz com que o UPN do usuário em um domínio filho da floresta para não coincidir com o FQDN da floresta durante o processo de autenticação NTLM.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa 9 para Exchange Server 2013.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, altere o UPN do usuário para coincidir com o FQDN da floresta.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".