Sintomas

Considere um dos cenários a seguir no Microsoft Lync do Mac 2011:

  • Clique no link "Ingressar na reunião" em um convite de reunião no calendário do Microsoft Outlook.

  • Enviar ou receber um convite para uma chamada de áudio ou vídeo.

Nesse cenário, o cliente não responde à entrada do usuário, o Cursor de espera girando pode ser exibido e o programa congela.Observação: Esses sintomas mais prováveis ocorrerem depois de ter feito muitas chamadas e ingressou na reunião muitos usando o Lync do Mac 2011.Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada nos logs do cliente:

WARN:: resultado de alocação de mídia: LocalEndpointAllocationFailedErro:: NotifyMediaAllocationDone: falha de HRESULT: 80000008 = hrAllocErr. Falha na alocação de mídia

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização para o Lync do Mac 2011 14.3.3.

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