Sintomas
Quando você inicia o Microsoft Skype para negócios 2015 (Lync 2013), conexão MAPI para Exchange Server pode não estar disponível para o cliente.
Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Seu perfil do Outlook não está configurado corretamente. Entre em contato com a equipe de suporte com essas informações.; MAPI não está disponível
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o 1 de agosto de 2017, atualizar (KB4011046) para o Skype para negócios 2015 (Lync 2013).
Observação Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.