Erro de "nome do evento de problema: APPCRASH, o nome do aplicativo: lync.exe" quando você visualiza o compartilhamento de área de trabalho no Lync 2013

Sintomas

Quando você estiver exibindo uma área de trabalho ou um aplicativo compartilhado no Microsoft Lync 2013, Lync 2013 trava. Além disso, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Assinatura do problema:
Nome do evento de problema: APPCRASH
Nome do aplicativo: lync.exe
Versão do aplicativo: VersionNumber
Carimbo de hora do aplicativo: 52b0af33
Nome do módulo de falhas: RTMPLTFM.dll
Versão do módulo de falhas: VersionNumber
Carimbo de hora do módulo de falhas: 52e08c1f
Código de exceção: c0000005
Deslocamento de exceção: 001e1147
Versão do SO: VersionNumber
Identificação de localidade: 1033

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:

Atualização de outubro de 2014 2889929 para o Lync 2013 (KB2889929)

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