Sintomas

Quando você tenta instalar a SU (Atualização de Segurança) de novembro de 2024 para Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016, a instalação falha e você recebe a seguinte mensagem de erro: 

Ocorreu um erro durante a instalação do assembly 'Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral", publicKeyToken="31BF3856AD364E35", processorArchitecture="MSIL". Para obter mais informações, consulte Microsoft Help and Support.HRESULT: 0x800700B7. 

Se você tentar novamente instalar o SU de novembro após a falha inicial, poderá receber a seguinte mensagem de erro: 

ERRO: durante a instalação do Exchange Server Atualização, ocorreu o erro 1603.  

Solução alternativa

Solução alternativa 1

Para solucionar esse problema, siga estas etapas:

  1. Reinicie o servidor do Exchange no qual você está instalando.

  2. Verifique se o servidor está no modo desabilitado. Para fazer isso, execute o seguinte comando:

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status 

    Se o valor StartTypepara serviços do Microsoft Exchange estiver desabilitado, execute o comando a seguir no Windows PowerShell para restaurar o StartType: 

    cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" 

    Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue

    .\ServiceControl.ps1 AfterPatch   

    Verifique se os serviços do Microsoft Exchange exibem StartMode Automático. Para fazer isso, execute o seguinte comando: 

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status

  3. Verifique se a .NET Framework atualização 4.8 está instalada. Para fazer isso, execute o seguinte comando: Get-Hotfix  Para obter mais informações sobre a atualização do .NET Framework 4.8, confira o seguinte artigo do KB:For Windows Server 14de janeiro de 2025-KB5049617 Atualização Cumulativa para .NET Framework 3,5 e 4,8 para Windows Server 2022 Para Windows Server 2019Atualização cumulativa de 14 de janeiro de 2025-KB5049615 para .NET Framework 3,5 e 4,8 para Windows 10, versão 1809 e Windows Server 2019para Windows Server 2016Atualização cumulativa de 14 de janeiro de 2025-KB5049614 para .NET Framework 4.8 para Windows 10, versão 1607 e Windows Server 2016

    Observação: Se o .NET 4.8 não estiver instalado, execute Windows Update para instalar a atualização do .NET 4.8. ​​​​​​​​​​​​​​

  4. Execute novamente a instalação do SU Exchange Server 2019 ou 2016 de novembro de 2024. 

Solução alternativa 2

Se o problema persistir depois que você tentar a solução alternativa 1, siga estas etapas:

  1. Interrompa manualmente todos os serviços relacionados ao Exchange usando ServiceControl.ps1. Para fazer isso, abra o Windows PowerShell como administrador e execute o seguinte comando:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -Operação 'Stop' -Roles 'LanguagePacks'

  2. Verifique se algum processo está bloqueando o conteúdo na pasta C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common:

    1. Baixe e abra Explorer de Processo (procexp.exe).

    2. Pesquise "Microsoft.Exchange.Data.Common.dll" na tela Processar Explorer Pesquisa, conforme mostrado na captura de tela a seguir.Tela Processar Explorer Pesquisa

    3. Se os resultados da pesquisa mostrarem que um processo está bloqueando o arquivo, pare o serviço associado ao processo. Por exemplo, se um processo relacionado a antivírus tiver um bloqueio no arquivo, interrompa o serviço relacionado.Repita essas etapas conforme necessário para garantir que nenhum processo tenha um bloqueio no Microsoft.Exchange.Data.Common.dll.

  3. Se os serviços do Exchange estiverem em um estado desabilitado, defina o tipo de inicialização como Automático.

  4. Abra o Windows PowerShell como administrador novamente e execute o seguinte comando:cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"  Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch

  5. Execute novamente a instalação do SU Exchange Server 2019 ou 2016 de novembro de 2024.

  6. Depois que a instalação for concluída, execute um marcar de integridade do servidor para verificar a integridade do servidor status.

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