PROBLEMA
Ao tentar configurar a autenticação multifator do Azure, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na ativação. Verifique o código de ativação para garantir que ele está correto. Detalhes do erro: falha na ativação
SOLUÇÃO
Sua conta de usuário pode estar bloqueada para usar a autenticação multifator do Azure. Para verificar se esse é o caso, as etapas a seguir devem ser realizadas por um administrador global ou um administrador da empresa para o serviço de nuvem da Microsoft.
Se você tiver uma assinatura multifator do Azure ou uma assinatura do Azure Active Directory Premium
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Em Administração do usuário, vá para bloquear/desbloquear usuários.
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Verifique se o usuário está bloqueado. Se o usuário estiver bloqueado, selecione motivo do bloqueioe execute a ação apropriada. Para desbloquear o usuário, clique em desbloquear na coluna ação .
Se você tem o Office 365 e não tem uma autenticação multifator do Azure ou uma assinatura do Azure Active Directory Premium
Entre em contato com o suporte do Office 365.
MAIS INFORMAÇÕES
Ainda precisa de ajuda? Vá para comunidade Microsoft ou site fóruns do Azure Active Directory .
