Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
O Microsoft Exchange cria um arquivo de .xml de estado de serviço (exchangeInstallState.xml) para acompanhar o tipo de inicialização de serviço do Exchange.
-
A Instalação do Exchange altera o tipo de inicialização de serviços para Desabilitado durante a instalação e atualiza o mesmo valor no arquivo .xml.
-
Ao final da instalação, o tipo de inicialização do serviço é revertido para seu estado original e o serviço começa com êxito.
-
Se a Instalação falhar durante a instalação, o tipo de inicialização de serviço permanecerá definido como Desabilitado.
Nesse cenário, se você retomar o processo de instalação depois de corrigir o problema, a instalação falhará e retornará uma mensagem de erro "Não foi possível iniciar o serviço de host do Ms Exchange Service". Isso ocorre porque o serviço está em um estado desabilitado.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 13 ou uma atualização cumulativa posteriorpara Exchange Server 2019.