Aplica-se a
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Este artigo descreve um problema quando você selecionar uma opção no Windows Recovery Environment (WinRE) no Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou no Windows Server 2012 R2. Uma atualização está disponível para resolver esse problema. A atualização tem um pré-requisito. Siga as instruções para instalar a atualização.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2.

  • Habilitar o contas: contas do Microsoft bloco opção de diretiva de grupo e selecione os usuários não podem adicionar ou faça logon com contas do Microsoft no seguinte caminho de diretiva de grupo:

    Computador Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options

  • Reinicie o computador para WinRE e selecione uma das opções nele.

Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Você precisa entrar como administrador para continuar, mas não existem quaisquer contas de administrador neste PC

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, insira o pacote cumulativo de atualizações 2955164 a imagem WinRE. wim. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2955164 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: maio de 2014

Pré-requisitos:

Para inserir este pacote cumulativo de atualizações, você deve estar executando o Windows Server 2012 R2 ou janela 8.1. Além disso, você deve ter a seguinte atualização inserida na imagem WinRE. wim:

2919442 uma atualização de pilha de serviço está disponível para Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2: março de 2014

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e atualização do Windows Server 2012 R2: abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Informações sobre como atualizar imagens de recuperação do Windows

Insira os pacotes de atualização KB2919442, KB2919355 e KB2955164 no WinRE. wim

  1. Crie uma pasta C:\WindowsUpdate

  2. Baixe o seguinte. Arquivos MSU para C:\WindowsUpdateWindows8.1-KB2919442-x64.msuhttp://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42162Windows8.1-KB2919355-x64.msuhttp://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42335Windows8.1-KB2955164-x64.msuhttp://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42761

  3. Desativar o WinRE com C:\ > /disable reagentc

  4. criar a seguinte pasta local:

    C:\WinRE\Mount

  5. Digite o seguinte comando para montar o arquivo Winre. wim:dism /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\WinRE.wim /Index:1 /MountDir:C:\WinRE\Mount

  6. Digite o seguinte comando para inserir o pacote de segurança no arquivo Winre. wim montado:dism/image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  7. Digite o comando a seguir para verificar se o pacote de segurança foi integrado com êxito:dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  8. Digite o seguinte comando para confirmar as alterações para o arquivo Winre. wim:dism /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

  9. Habilitar o WinRE com C:\ > /enable reagentc

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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