Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Abrir um documento e, em seguida, abrir o submenu personalizado configurações de impressão avançadas de um aplicativo de dispositivo de armazenamento do Windows para impressoras.
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Você pode digitar caracteres de byte duplo (DBCS) conjunto de caracteres no submenu ' Configurações de impressão. Os caracteres DBCS serão impressas com o documento.
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O documento é impresso.
Nesse cenário, os caracteres de dois bytes não são impressos corretamente. Ou, o documento não pode ser impresso, e você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Algo deu errado e este aplicativo não é possível definir as configurações de impressão. Volte para continuar a imprimir.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2975719. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2975719 de 2014 agosto atualização cumulativa do Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre o avançado flutuante de configurações de impressão, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o submenu configurações de impressão avançadasPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
