Erro "o endereço SMTP principal deve ser especificado ao fazer referência a uma caixa de correio" ao usar a representação no Exchange Server 2019 e 2016

Sintomas

No Microsoft Exchange Server 2019 ou 2016 do Exchange Server, considere o seguinte cenário:

  • O usuário 1 é um usuário do Active Directory (AD) cuja UPN é o mesmo endereço de SMTP do usuário 2.

  • 2 é um usuário de caixa de correio que tenha endereços diferentes de UPN e SMTP.

  • Você tenta representar o usuário 2 usando o endereço SMTP principal.

Nessa situação, a representação falha e a seguinte mensagem de erro:

O endereço SMTP principal deve ser especificado ao fazer referência a uma caixa de correio.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:

Para 2019 do Exchange Server, instale o cumulativa Update 2 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2019.

Para 2016 do Exchange Server, instale o 13 cumulativa atualizar para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente para 2016 do Exchange Server.

Referências

Saiba mais sobre o terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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